E-commerce Mana yang Paling Digemari Gen Z? Ini Jawabannya…

JAKARTA, KOMPAS.com – Populasi Generasi Z yang begitu besar di Indonesia menjadikan mereka target pasar yang empuk bagi perusahaan e-commerce.

Persaingan memperebutkan anak-anak muda ini pun begitu ketat. E-commerce berlomba-lomba memperkuat citra.

Mereka juga menyempurnakan fitur agar kian memudahkan orang bertransaksi. Selain itu, mereka menghadirkan beragam promo menarik.

Tujuannya jelas. Demi membuat nyaman konsumen yang sudah dalam genggaman, sekaligus menjangkau pasar yang lebih luas.

Baca juga: Penguatan Infrastruktur Digital Jadi Kunci Industri e-Commerce Lebih Sustainable

Apalagi potensi pasar e-commerce di Indonesia memang masih besar, mengingat jumlah penduduk yang banyak dan pengguna internet yang terus bertambah. Belum lagi banyak sektor ekonomi yang masih belum digarap.

Tetapi, di antara sekian banyak e-commerce yang eksis di Tanah Air, rupanya ada satu yang digemari kalangan Generasi Z.

Apa itu?

Survei UMN Consulting menempatkan Shopee di urutan teratas dengan perolehan angka 71,46 persen.

Sementara, pada posisi kedua ada Tokopedia dengan perolehan angka 19,45 persen. Selisih antara keduanya cukup jauh, sekitar 52 persen.

Dosen UMN Nosica Rizkalla mengungkapkan, penyebab Shopee begitu digemari Generasi Z adalah afiliasinya dengan media sosial yang cukup lekat.

Generasi Z cenderung mencari informasi di media sosial sebelum memutuskan membeli barang. Mulai dari Instagram, Tiktok, dan Youtube.

Oleh sebab itu, semakin dekat sebuah lapak dengan tempat di mana anak-anak muda ini mencari informasi, maka akan makin besar pula traffic ke sana.

Nosica berkata, hal ini sudah disadari banyak brand. Mereka menautkan akun media sosialnya dengan Shopee. Alhasil, setiap Gen Z tertarik dengan benda yang diperdagangkan di media sosial, terutama Instagram, mereka langsung diarahkan ke tautan penjualan di Shopee.

“Banyak pemilik lapak di Instagram memiliki akun Shopee. Setiap kali kita tekan linktree mereka, tidak semuanya punya Tokopedia, tetapi Shopee pasti ada,” ujar Nosica.

Untuk membaca ulasan selengkapnya, dapat klik tautan ini: Shopee atau Tokopedia, Mana yang Juara di Hati Gen Z?