Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Cara Menggunakan WhatsApp Business agar Bisnis Semakin Efisien

Kompas.com - 12/02/2022, 21:30 WIB
Isna Rifka Sri Rahayu,
Akhdi Martin Pratama

Tim Redaksi

KOMPAS.com - WhatsApp Business dapat membantu menjalankan bisnis secara efisien. Pasalnya, aplikasi WhatsApp Business menyediakan fitur-fitur khusus yang berbeda dari aplikasi WhatsApp biasa.

Pengguna layanan perpesanan ini sering kali mempertanyakan apa itu WhatsApp Business dan apa bedanya dengan WhatsApp Messenger biasa?

Secara umum, kegunaan aplikasi WhatsApp Business ini hampir sama dengan WhatsApp Messenger biasa. Keduanya sama-sama layanan pengiriman pesan instan.

Namun, layanan WhatsApp Business ini khusus dibuat untuk pemilik usaha. Biasanya, aplikasi ini digunakan untuk berjualan tapi bisa juga digunakan untuk para profesional.

Baca juga: Cara Berjualan Online di Facebook Marketplace

Aplikasi WhatsApp Business ini dapat diunduh di Google Play Store dan Apple App Store. Untuk mengetahui apa itu WhatsApp Business dan cara menggunakannya, simak penjelasan berikut ini.

Fitur-fitur WhatsApp Business

WhatsApp Business memiliki fitur-fitur khusus yang bisa memudahkan penggunanya untuk berinteraksi dengan konsumen, fitur tersebut seperti Katalog, Tautan Pendek, Perpesanan, dan Label.

Fitur-fitur ini dapat diakses dengan cara mengetuk menu Opsi Lainnya di layar utama aplikasi WhatsApp Business dan pilih menu Fitur Bisnis.

Dilansir dari laman WhatsApp.com, berikut fitur-fitur khusus yang tersedia di aplikasi WhatsApp Business:

Baca juga: Cara Mudah dan Praktis Berbelanja Online di Facebook Marketplace

1. Katalog

Fitur ini akan menampilkan dan mempublikasikan informasi produk apa yang dijual melalui akun bisnis pengguna.

Pengguna dapat memberikan deskripsi dan harga pada setiap foto produknya, sehingga pelanggan dapat langsung memesan atau menanyakan produk melalui fitur perpesanan.

2. Tautan pendek

WhatsApp Business dapat  membantu menjalankan bisnis secara efisien. Pasalnya, aplikasi WhatsApp Business menyediakan fitur-fitur khusus yang berbeda dari aplikasi WhatsApp biasa.KOMPAS.com/ Galuh Putri Riyanto WhatsApp Business dapat membantu menjalankan bisnis secara efisien. Pasalnya, aplikasi WhatsApp Business menyediakan fitur-fitur khusus yang berbeda dari aplikasi WhatsApp biasa.

Fitur ini akan mempermudah pelanggan baru untuk langsung terhubung ke akun WhatsApp Business pengguna dan memulai chat dengan pengguna.

Jadi, pengguna bisa menyematkan tautan pendek miliknya agar pengguna baru bisa membuka tautan tersebut sehingga bisa memulai chat dengan pengguna.

3. Perpesanan

Fitur ini untuk melakukan percakapan atau chat antara pengguna dan pelanggan. Percakapan bisa berupa menanyakan seputar produk, bernegosiasi, dan sebagainya.

Pengguna WhatsApp Business dapat mengatur template pesan untuk dikirim secara otomatis saat bisnis sedang tutup atau untuk memberikan salam kepada pelanggan baru.

Baca juga: Mau Mulai Usaha Online? Yuk Simak Cara Jualan di Shopee

Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya


Terkini Lainnya

Jumlah Investor Kripto RI Capai 19 Juta, Pasar Kripto Nasional Dinilai Semakin Matang

Jumlah Investor Kripto RI Capai 19 Juta, Pasar Kripto Nasional Dinilai Semakin Matang

Whats New
Libur Lebaran, Injourney Proyeksi Jumlah Penumpang Pesawat Capai 7,9 Juta Orang

Libur Lebaran, Injourney Proyeksi Jumlah Penumpang Pesawat Capai 7,9 Juta Orang

Whats New
Program Peremajaan Sawit Rakyat Tidak Pernah Capai Target

Program Peremajaan Sawit Rakyat Tidak Pernah Capai Target

Whats New
Cara Cetak Kartu NPWP Hilang atau Rusak Antiribet

Cara Cetak Kartu NPWP Hilang atau Rusak Antiribet

Whats New
Produsen Cetakan Sarung Tangan Genjot Produksi Tahun Ini

Produsen Cetakan Sarung Tangan Genjot Produksi Tahun Ini

Rilis
IHSG Melemah Tinggalkan Level 7.300, Rupiah Naik Tipis

IHSG Melemah Tinggalkan Level 7.300, Rupiah Naik Tipis

Whats New
Sempat Ditutup Sementara, Bandara Minangkabau Sudah Kembali Beroperasi

Sempat Ditutup Sementara, Bandara Minangkabau Sudah Kembali Beroperasi

Whats New
Sudah Salurkan Rp 75 Triliun, BI: Orang Siap-siap Mudik, Sudah Bawa Uang Baru

Sudah Salurkan Rp 75 Triliun, BI: Orang Siap-siap Mudik, Sudah Bawa Uang Baru

Whats New
Harga Naik Selama Ramadhan 2024, Begini Cara Ritel Mendapat Keuntungan

Harga Naik Selama Ramadhan 2024, Begini Cara Ritel Mendapat Keuntungan

Whats New
Mentan Amran Serahkan Rp 54 Triliun untuk Pupuk Bersubsidi, Jadi Catatan Sejarah bagi Indonesia

Mentan Amran Serahkan Rp 54 Triliun untuk Pupuk Bersubsidi, Jadi Catatan Sejarah bagi Indonesia

Whats New
Kasus Korupsi PT Timah: Lahan Dikuasai BUMN, tapi Ditambang Swasta Secara Ilegal

Kasus Korupsi PT Timah: Lahan Dikuasai BUMN, tapi Ditambang Swasta Secara Ilegal

Whats New
4 Tips Mengelola THR agar Tak Numpang Lewat

4 Tips Mengelola THR agar Tak Numpang Lewat

Spend Smart
Kasus Korupsi Timah Seret Harvey Moeis, Stafsus Erick Thohir: Kasus yang Sudah Sangat Lama...

Kasus Korupsi Timah Seret Harvey Moeis, Stafsus Erick Thohir: Kasus yang Sudah Sangat Lama...

Whats New
Menkeu: Per 15 Maret, Kinerja Kepabeanan dan Cukai Capai Rp 56,5 Triliun

Menkeu: Per 15 Maret, Kinerja Kepabeanan dan Cukai Capai Rp 56,5 Triliun

Whats New
Siap-siap, IFSH Tebar Dividen Tunai Rp 63,378 Miliar

Siap-siap, IFSH Tebar Dividen Tunai Rp 63,378 Miliar

Whats New
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com