Mau Klaim Garansi Produk Samsung? Simak Cara Cek Garansi Samsung di Service Center

KOMPAS.com - Jika ingin mengetahui masa berlaku garansi dari produk elektronik merek Samsung, maka tidak ada salahnya untuk melakukan cek garansi Samsung.

Cara cek garansi Samsung juga perlu diketahui sebelum mengajukan klaim garansi di pusat service center resminya.

Pasalnya, salah satu syarat klaim garansi adalah garansi harus dalam masa berlaku. Artinya, jika masa berlaku garansi sudah habis, konsumen tidak dapat melakukan klaim garansi.

Dengan melakukan cek garansi Samsung, maka konsumen dapat memperbaiki produk secara gratis di pusat service center Samsung. Namun harus sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Baca juga: Cara Cek Garansi Ponsel Oppo Masih Berlaku atau Tidak

Masa berlaku garansi Samsung berbeda tergantung jenis produknya. Misalnya untuk smartphone masa garansinya 12 bulan, tablet 12 bulan, aksesoris 6 bulan, dan baterai 12 bulan.

Lantas, bagaimana cara cek garansi Samsung secara mudah?

Cek garansi Samsung online

Samsung tidak menyediakan situs resmi untuk melakukan cara cek garansi Samsung secara online agar konsumen dapat melihat masa garansi mereka.

Namun, dilansir dari Kompas.com, konsumen dapat mengunjungi website pihak ketiga untuk melakukan cek garansi Samsung online. Konsumen harus mengetahui nomor IMEI terlebih dahulu.

Kemudian, konsumen dapat mengikuti cara cek garansi Samsung sebagai berikut:

Baca juga: Bank Garansi: Pengertian, Manfaat, dan Jenis-Jenisnya

1. Buka laman ini. 
2. Masukkan nomor IMEI ponsel Samsung yang akan dicek. Lalu klik CHECK.
3. Halaman akan menampilka informasi ponsel Samsung yang dicek, termasuk masa berlaku garansi.

Ketentuan garansi Samsung

Setelah melakukan cek garansi Samsung online di atas, pastikan tidak melakukan hal-hal berikut ini yang menyebabkan garansi Samsung tidak berlaku:

• Kartu jaminan tidah terisi lengkap, tidak sesuai dengan informasi yang ada pada produk.
• Nomor seri, model, dan IMEI di produk telag dihapus atau diubah.
• Kerusakan produk bukan disebabkan oleh kesalahan pabrik.
• Hologram atau segel pada badan produk rusak, suku cadang diganti dengan yang palsu, pernah dibuka atau diperbaiki oleh teknisi Samsung.
• Perangkat lunak atau perangkat keras sudah dimodifikasi konsumen.
• Masa berlaku garansi telah berakhir.

Dilasir dari laman Samsung.com, ketentuan klaim garansi Samsung, yaitu berada dalam masa berlaku garansi, produk Samsung diproduksi di Indonesia, dan reparasi dilakukan di Pusat Pelayanan Purna Jual Samsung di Indonesia dengan membawa kartu jaminan.

Baca juga: Cara Mudah dan Praktis Bayar Tagihan PDAM di Alfamart dan Alfamidi

Demikian cara cek garansi Samsung online dengan mudah. Pastikan untuk melakukan cek garansi Samsung dan mengikuti ketentuan garansi Samsung sebelum melakukan klaim garansi di pusat service center resminya.