Kampanye media sosial adalah komponen penting dari penarikan produk modern. Mereka menjangkau khalayak luas dan juga menawarkan peluang unik untuk berinteraksi.
Konsumen mungkin mengajukan pertanyaan tentang akun perusahaan resmi dan menerima nomor hotline yang dapat mereka hubungi untuk bantuan tambahan.
Bersikap proaktif dan memprakarsai penarikan sukarela, bersama dengan regulator terkait, adalah pilihan yang tepat.
Kemudian rencana tindakan yang jelas dan teruji memverifikasi bahwa profesional spesialis PR dan pemangku kepentingan di sekitar organisasi siap ketika situasi penarikan yang sebenarnya muncul.
Terakhir, penggunaan semua saluran media secara terintegrasi dan massif, termasuk platform media sosial, siaran pers, konferensi pers, dan lainnya yang mampu memaksimalkan kesadaran dan meningkatkan keamanan publik.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.