Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
BRIN
Badan Riset dan Inovasi Nasional

Badan Riset dan Inovasi Nasional (BRIN) adalah lembaga pemerintah yang berada di bawah dan bertanggung jawab langsung kepada Presiden Republik Indonesia. BRIN memiliki tugas menjalankan penelitian, pengembangan, pengkajian, dan penerapan, serta invensi dan inovasi yang terintegrasi.

Preferensi dalam Memilih Produk SNI

Kompas.com - 22/03/2022, 16:02 WIB
Anda bisa menjadi kolumnis !
Kriteria (salah satu): akademisi, pekerja profesional atau praktisi di bidangnya, pengamat atau pemerhati isu-isu strategis, ahli/pakar di bidang tertentu, budayawan/seniman, aktivis organisasi nonpemerintah, tokoh masyarakat, pekerja di institusi pemerintah maupun swasta, mahasiswa S2 dan S3. Cara daftar baca di sini

Oleh: Reza Lukiawan

APA yang mendorong keinginan konsumen dalam memilih suatu barang yang akan dibeli? Jika pertanyaan ini diajukan, maka akan muncul berbagai alasan.

Faktor harga akan selalu menjadi alasan umum. Dengan harga lebih murah akan membuat konsumen cenderung membeli satu barang dibandingkan barang lain yang sejenis.

Apalagi bagi konsumen yang tidak terlalu fanatik pada suatu merk tertentu, juga bagi kebanyakan konsumen yang tidak mementingkan mutu suatu barang.

Maka faktor harga akan lebih dominan dalam membeli barang. Sebab harga dipengaruhi juga pada kemampuan daya beli atau purchasing power yang dimilikinya, khususnya tentu bagi masyarakat dengan tingkat ekonomi menengah ke bawah.

Namun, harga bukan menjadi satu-satunya faktor. Faktor lain seperti merk dan kualitas mutu yang baik dari suatu barang bisa pula membuat konsumen lebih percaya dan menjadikan preferensi untuk membeli.

Bahkan beberapa merk barang lebih awam disebut sebagai substitusi dari jenis barangnya.

Seperti, Aqua yang sering disebut untuk membeli air mineral. Merk Indomie yang seringkali terucap ketika membeli mi instan.

Ada beberapa merk lain sepeti Softex, Pampers yang sudah terbiasa teringat di benak konsumen.

Kepercayaan konsumen pada produk dengan brand image yang kuat rupanya juga bisa menjadi alasan preferensi dalam membeli barang.

Sebetulnya sah-sah saja jika harga dan merk menjadi faktor preferensi konsumen. Namun faktor yang lebih penting dalam membeli barang bukankah terletak pada mutu dan kualitas dari barang itu?

Lantas apa yang dapat digunakan sebagai tolok ukur bagi konsumen untuk menilai mutu dari suatu barang yang dibelinya?

Bagaimana pula upaya yang bisa dilakukan oleh konsumen ketika tidak puas terhadap mutu barang?

Berdaya

Berkaitan dengan pertanyaan tersebut dan berkaca pada hak konsumen yang dijamin dalam UU No.8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, disebutkan bahwa hak konsumen antara lain hak mendapatkan kompensasi ganti rugi dan/atau penggantian apabila barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya, juga tentang hak atas informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi serta jaminan barang dan/atau jasa.

Informasi produk dalam hal ini dapat berupa spesifikasi, komposisi termasuk juga mutu.

Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya


Terkini Lainnya

Jasa Marga: 109.445 Kendaraan Tinggalkan Jabotabek Selama Libur Panjang Paskah 2024

Jasa Marga: 109.445 Kendaraan Tinggalkan Jabotabek Selama Libur Panjang Paskah 2024

Whats New
Survei Prudential: 68 Persen Warga RI Pertimbangkan Proteksi dari Risiko Kesehatan

Survei Prudential: 68 Persen Warga RI Pertimbangkan Proteksi dari Risiko Kesehatan

Earn Smart
7 Contoh Kebijakan Fiskal di Indonesia, dari Subsidi hingga Pajak

7 Contoh Kebijakan Fiskal di Indonesia, dari Subsidi hingga Pajak

Whats New
'Regulatory Sandbox' Jadi Ruang untuk Perkembangan Industri Kripto

"Regulatory Sandbox" Jadi Ruang untuk Perkembangan Industri Kripto

Whats New
IHSG Melemah 0,83 Persen dalam Sepekan, Kapitalisasi Pasar Susut

IHSG Melemah 0,83 Persen dalam Sepekan, Kapitalisasi Pasar Susut

Whats New
Nasabah Bank DKI Bisa Tarik Tunai Tanpa Kartu di Seluruh ATM BRI

Nasabah Bank DKI Bisa Tarik Tunai Tanpa Kartu di Seluruh ATM BRI

Whats New
Genjot Layanan Kesehatan, Grup Siloam Tingkatkan Digitalisasi

Genjot Layanan Kesehatan, Grup Siloam Tingkatkan Digitalisasi

Whats New
Pelita Air Siapkan 273.000 Kursi Selama Periode Angkutan Lebaran 2024

Pelita Air Siapkan 273.000 Kursi Selama Periode Angkutan Lebaran 2024

Whats New
Puji Gebrakan Mentan Amran, Perpadi: Penambahan Alokasi Pupuk Prestasi Luar Biasa

Puji Gebrakan Mentan Amran, Perpadi: Penambahan Alokasi Pupuk Prestasi Luar Biasa

Whats New
Pengertian Kebijakan Fiskal, Instrumen, Fungsi, Tujuan, dan Contohnya

Pengertian Kebijakan Fiskal, Instrumen, Fungsi, Tujuan, dan Contohnya

Whats New
Ekspor CPO Naik 14,63 Persen pada Januari 2024, Tertinggi ke Uni Eropa

Ekspor CPO Naik 14,63 Persen pada Januari 2024, Tertinggi ke Uni Eropa

Whats New
Tebar Sukacita di Bulan Ramadhan, Sido Muncul Beri Santunan untuk 1.000 Anak Yatim di Jakarta

Tebar Sukacita di Bulan Ramadhan, Sido Muncul Beri Santunan untuk 1.000 Anak Yatim di Jakarta

BrandzView
Chandra Asri Bukukan Pendapatan Bersih 2,15 Miliar Dollar AS pada 2023

Chandra Asri Bukukan Pendapatan Bersih 2,15 Miliar Dollar AS pada 2023

Whats New
Tinjau Panen Raya, Mentan Pastikan Pemerintah Kawal Stok Pangan Nasional

Tinjau Panen Raya, Mentan Pastikan Pemerintah Kawal Stok Pangan Nasional

Whats New
Kenaikan Tarif Dinilai Jadi Pemicu Setoran Cukai Rokok Lesu

Kenaikan Tarif Dinilai Jadi Pemicu Setoran Cukai Rokok Lesu

Whats New
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com