Kartu ATM Hilang, Apa yang Harus Dilakukan?

KOMPAS.com – Kartu ATM debit dan kartu kredit yang kita miliki bisa hilang, baik dikarenakan insiden yang disengaja maupun tidak. Apa yang harus dilakukan jika kartu ATM hilang?

Kartu ATM hilang atau pindah tangan ini dapat disebabkan kelalaian nasabah maupun disebabkan suatu tidak kejahatan yang dilakukan kepada nasabah, misalnya penjambretan, pencurian, dan penipuan.

Karena itu, penting mengetahui hal-hal apa saja yang harus segera Kamu lakukan jika kartu ATM hilang atau pindah tangan, termasuk mengenai cara mengurus ATM yang hilang.

Baca juga: Bagaimana Cara Pencegahan Skimming Kartu ATM? Simak Tips dari BCA

Sejumlah pertanyaan terkait hal ini juga kerap mencuat di kalangan pembaca, seperti jika kartu ATM hilang apakah saldo akan hilang? Jika ATM hilang apakah uangnya hilang?

Simak penjelasan lengkapnya dalam artikel ini, yang dikutip dari buku berjudul “Bijak Ber-Electronic Banking” yang diterbitkan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Cara mengurus ATM yang hilang

Bagi Kamu yang merasa kehilangan kartu ATM, apa yang harus dilakukan jika kartu ATM hilang adalah sebagai berikut:

1. Segera melaporkan kehilangan kartu dan melakukan blokir rekening untuk kartu-kartu yang hilang melalui kantor atau call center bank.
2. Mengecek transaksi terakhir yang dilakukan melalui kartu yang hilang tersebut, pengecekan dapat dilakukan menggunakan fasilitas internet banking, mobile banking, phone banking, atau datang ke kantor bank.
3. Melaporkan kejadian kehilangan kartu dan meminta surat keterangan kehilangan kartu kepada kepolisian.

Itulah cara mengurus ATM yang hilang. Lantas, jika kartu ATM hilang apakah saldo akan hilang?

Baca juga: Mengenal Arti Logo GPN pada Kartu ATM Berikut Manfaatnya

Akibat kartu ATM hilang

Berikut ini penjelasan untuk pertanyaan jika ATM hilang apakah uangnya hilang. OJK menerangkan, berbagai kemungkinan bisa terjadi terhadap kartu ATM yang hilang.

Kemungkinan tersebut termasuk penyalahgunaan oleh pelaku tindak kejahatan, yang menyebabkan saldo rekening pada kartu ATM yang hilang tersebut ikut hilang.

Disebutkan OJK, ada sejumlah modus yang biasa dilakukan pelaku kejahatan dengan kartu ATM milik orang lain.