Bos BCA: Uang Nasabah yang Hilang karena Skimming, Kami Ganti 100 Persen

Kompas.com - 01/04/2022, 16:15 WIB
|

JAKARTA, KOMPAS.com - Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja memastikan pihaknya akan mengganti 100 persen uang nasabah yang hilang karena skimming, lantaran hal itu bukan kesalahan nasabah.

"Kami cek, kalau (uang nasabah hilang karena) skimming diganti 100 persen," ujar dia kepada Kompas.com, Jumat (1/4/2022).

Terkait proses ganti rugi tersebut, bank swasta terbesar itu akan melakukan penelusuran atau investigasi terlebih dahulu terkait aduan yang disampaikan nasabah bersangkutan.

"Paling beberapa hari (investigasi)," kata dia

Baca juga: Sempat Error, M-banking BCA Sudah Kembali Normal

Hal itu disampaikan bos BCA tersebut setelah jagat media sosial sempat dihebohkan dengan kasus seorang nasabah PT Bank Central Asia Tbk yang kehilangan uang tabungannya senilai Rp 135 juta pada beberapa waktu lalu.

Setelah ditelusuri dan dilakukan investigasi oleh pihak BCA, permasalahan hilangnya uang nasabah bernama Hebbie Agus Kurnia itu ternyata disebabkan oleh praktik kejahatan skimming.

Skimming atau praktik pencurian informasi kartu debit atau kredit nasabah memang bukan menjadi satu hal yang baru, namun masih terdapat nasabah bank yang menjadi korban.

Baca juga: Uang Tabungan Hilang Rp 135 Juta, Nasabah: Alhamdulillah, BCA Kembalikan 100 Persen...

Tips terhindar dari skimming

Agar terhindar dari modus kejahatan tersebut, terdapat sejumlah langkah yang dapat dilakukan oleh nasabah.

Pertama, nasabah dapat menutupi tangan saat memasukkan PIN pada mesin ATM, guna mencegah pelaku skimming mengetahui PIN dari kartu ATM yang dapat diperoleh dari rekaman spy camera.

Tak hanya pada mesin ATM, menutupi tangan saat memasukkan PIN kartu debit atau kredit juga sebaiknya dilakukan ketika bertransaksi lewat mesin Electroni Data Capture (EDC) atau mesin penerima pembayaran, yang biasa digunakan pada gerai atau toko tertentu.

Baca juga: Bagaimana Cara Pencegahan Skimming Kartu ATM? Simak Tips dari BCA

Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.