20 Bank Terbaik di Indonesia Tahun 2022 Versi Forbes

Kompas.com - 14/04/2022, 17:00 WIB

Isna Rifka Sri Rahayu,

Aprillia Ika

Tim Redaksi

Isna Rifka Sri Rahayu

Penulis

Aprillia Ika

Editor

Lihat Foto

Ilustrasi bank(Shutterstock)

JAKARTA, KOMPAS.com - Forbes telah merilis hasil risetnya bertajuk World's Best Banks 2022 atau bank terbaik di dunia. Dari rilis tersebut, Indonesia memiliki 20 bank terbaik.

Dalam riset ini bank dinilai berdasarkan kepuasan pelanggan secara umum, seperti kepercayaan pelanggan, biaya, layanan digital, dan saran terkait keuangan.

Untuk melakukan riset ini, Forbes melakukan survei kepada lebih dari 45.000 pelanggan dari 27 negara untuk menentukan rankingnya.

Dikutip dari laman Forbes, bank asal Amerika Serikat paling banyak menempati peringkat dalam rilis ini yaitu 75 bank, diikuti Jepang dengan 45 bank, dan Jerman 35 bank.

Sementara, dari 27 negara, ada 7 negara yang paling sedikit menempati posisi dalam World's Best Banks 2022.

Secara khusus, dua bank dengan peringkat tertinggi berada di Indonesia, yaitu PT Bank Central Asia Tbk dan PT Bank DBS Indonesia menempati dua posisi teratas.

Keduanya adalah lembaga keuangan yang lebih tua dan besar dengan yang pertama didirikan pada tahun 1957 dan 1968.

Terletak di Jakarta, BCA adalah bank swasta terbesar di Indonesia sedangkan Bank DBS Indonesia adalah perusahaan perbankan dan jasa keuangan multinasional Singapura yang awalnya didirikan oleh pemerintah Singapura dan diperdagangkan secara publik sejak 2018 di Dow Jones Sustainability Asia Pacific Index.

Empat dari 10 bank besar berasal dari AS. Sisanya adalah dua bank dari India, yaitu HDFC Bank dan ICICI Bank lalu Nubank dari Brazil dan Commercial Bank of Dubai dari Uni Emirat Arab.