Mata Garuda Banten
Perkumpulan Alumni Beasiswa LPDP di Provinsi Banten

Perkumpulan alumni dan awardee beasiswa LPDP di Provinsi Banten. Kolaborasi cerdas menuju Indonesia emas 2045.

Perkembangan UMKM Sektor Jasa Konstruksi di Masa Pandemi

Kompas.com - 17/05/2022, 07:00 WIB
Anda bisa menjadi kolumnis !
Kriteria (salah satu): akademisi, pekerja profesional atau praktisi di bidangnya, pengamat atau pemerhati isu-isu strategis, ahli/pakar di bidang tertentu, budayawan/seniman, aktivis organisasi nonpemerintah, tokoh masyarakat, pekerja di institusi pemerintah maupun swasta, mahasiswa S2 dan S3. Cara daftar baca di sini

Platform PaDi UMKM memiliki tampilan layaknya situs jual beli daring (online) yang telah familiar di masyarakat luas.

Di luar PaDi UMKM, sektor swasta telah menaruh perhatian yang besar pada pertumbuhan sektor digital.

Sejumlah perusahaan telah meluncurkan platform sendiri, seperti belimaterial.com dan tunjukmaterial.com, dengan ide serupa.

Hal ini tentunya sejalan dengan target Kemenkominfo agar terdapat 64 juta UMKM terintegrasi platform digital.

Hanya saja, studi juga menunjukkan bahwa terdapat sekurangnya empat masalah utama dari keaktifan UMKM sektor konstruksi pada lingkungan digital, yakni (i) respons terhadap keluhan konsumen, (ii) kecepatan menangani komplain/penukaran barang oleh konsumen, (iii) manajemen pelaksana proyek yang berpengalaman, serta (iv) kemampuan memberikan informasi kepada konsumen.

Tentu saja ini perlu menjadi perhatian para pelaku usaha di bidang ini agar setiap keluhan dapat ditangani dengan baik.

Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan mengaktifkan fitur live chat pada aplikasi yang diikuti, serta meningkatkan kecepatan respons saat menghadapi klien.

Selain itu, pihak pemerintah sebaiknya memberikan perhatian yang lebih lagi terhadap para pelaku usaha di sektor digital ini, dengan cara memberikan pelatihan yang layak untuk menambah kemampuan mereka dalam merambah platform digital.

Untuk itu, diharapkan pemerintah dapat bekerja sama dengan pihak-pihak lain seperti institusi Pendidikan untuk menyebarkan pemahaman mengenai ekosistem digital bagi para pengusaha dan calon pengusaha UMKM melalui kurikulum yang tepat serta kampanye yang masif.

Kita berharap agar UMKM terus tumbuh serta menjadi pemain penting dalam menunjang sistem ekonomi di Indonesia, terutama pada sektor jasa konstruksi yang berskala besar dan vital untuk kemajuan bangsa kita.

*Christian Gerald Daniel, Dosen Teknik sipil Universitas Pelita Harapan, Awardee beasiswa LPDP, alumni TU Delft (The Netherlands)
Website: https://www.linkedin.com/in/christiangdaniel/

*Mazmuria Irene Imanuella, Alumni Prodi Administrasi Publik, Universitas Katolik Parahyangan
Website: https://www.linkedin.com/in/mazmuria-irene-imanuella-/

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Menteri PUPR: Ada Jalan Tol, Jarak Balikpapan ke IKN hanya 30-40 Menit

Menteri PUPR: Ada Jalan Tol, Jarak Balikpapan ke IKN hanya 30-40 Menit

Whats New
Kado Hut Ke-77 RI, Pertamina Temukan Cadangan Hidrokarbon di Papua Barat

Kado Hut Ke-77 RI, Pertamina Temukan Cadangan Hidrokarbon di Papua Barat

Whats New
Kisah Audry Nyonata, Engineer Lulusan ITB yang Kembangkan Fitur di Aplikasi GrabMerchant hingga Dipakai di Thailand

Kisah Audry Nyonata, Engineer Lulusan ITB yang Kembangkan Fitur di Aplikasi GrabMerchant hingga Dipakai di Thailand

BrandzView
Cara Transfer Kuota Axis 2022 ke Sesama Axis dan Operator Lain

Cara Transfer Kuota Axis 2022 ke Sesama Axis dan Operator Lain

Spend Smart
Gandeng Microsoft, ROC9.id Bangun Ketahanan Digital yang Inklusif di Indonesia

Gandeng Microsoft, ROC9.id Bangun Ketahanan Digital yang Inklusif di Indonesia

Rilis
Jokowi Patok Pertumbuhan Ekonomi RI Tahun Depan 5,3 Persen

Jokowi Patok Pertumbuhan Ekonomi RI Tahun Depan 5,3 Persen

Whats New
Stabil, Cek Rincian Harga Emas Antam Hari Ini 0,5 Gram Hingga 1.000 Gram

Stabil, Cek Rincian Harga Emas Antam Hari Ini 0,5 Gram Hingga 1.000 Gram

Whats New
Pidato Jokowi: Belanja Negara Tahun Depan Rp 3.041 Triliun

Pidato Jokowi: Belanja Negara Tahun Depan Rp 3.041 Triliun

Whats New
Melecut Belanja Daerah untuk Pemulihan Ekonomi

Melecut Belanja Daerah untuk Pemulihan Ekonomi

Whats New
Jokowi Tak Singgung Kenaikan Gaji PNS di Pidato Kenegaraan soal RAPBN 2023

Jokowi Tak Singgung Kenaikan Gaji PNS di Pidato Kenegaraan soal RAPBN 2023

Whats New
Jokowi Patok Defisit APBN Tahun Depan Maksimal Rp 598,2 Triliun

Jokowi Patok Defisit APBN Tahun Depan Maksimal Rp 598,2 Triliun

Whats New
Masyarakat dapat Kelola Sampah Plastik Rumah Tangga untuk Dukung Ekonomi Sirkular

Masyarakat dapat Kelola Sampah Plastik Rumah Tangga untuk Dukung Ekonomi Sirkular

Whats New
Rincian Harga Emas Hari Ini di Pegadaian, dari 0,5 Gram hingga 1 Kg

Rincian Harga Emas Hari Ini di Pegadaian, dari 0,5 Gram hingga 1 Kg

Spend Smart
 Harga Minyak WTI Turun di Bawah 90 Dollar AS Per Barrel, Terendah dalam 6 Bulan

Harga Minyak WTI Turun di Bawah 90 Dollar AS Per Barrel, Terendah dalam 6 Bulan

Whats New
Jelang 'BUMN Legal Summit 2022', Kementerian BUMN Edukasi Mahasiswa Hukum

Jelang "BUMN Legal Summit 2022", Kementerian BUMN Edukasi Mahasiswa Hukum

Whats New
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.