Apa Itu Segmentasi Pasar: Pengertian, Jenis, dan Manfaatnya

JAKARTA, KOMPAS.com – Segmentasi pasar adalah salah satu strategi pemasaran yang umum digunakan dalam kegiatan bisnis. Segmentasi pasar penting dipelajari oleh para pelaku usaha agar usaha yang dijalankan bisa mendapatkan keuntungan.

Lalu, apa itu segmentasi pasar (apa yang dimaksud dengan segmentasi pasar)?

Dikutip dari Investopedia, segmentasi pasar adalah perluasan dari riset pasar yang berusaha mengidentifikasi kelompok konsumen yang ditargetkan. Hal ini dilakukan untuk menyesuaikan produk dan merek dengan cara yang menarik bagi kelompok tersebut.

Tujuan segmentasi pasar adalah untuk meminimalkan risiko dengan menentukan produk mana yang memiliki peluang terbaik untuk mendapatkan pangsa pasar sasaran. Segmentasi pasar juga diperlukan untuk menentukan cara terbaik untuk mengirimkan produk ke pasar.

Baca juga: Bank Ini Berikan Bankir Terbaiknya Libur Tanpa Batas

Segmentasi pasar adalah memungkinkan perusahaan untuk menargetkan kategori konsumen yang berbeda yang merasakan nilai penuh dari produk dan layanan tertentu secara berbeda satu sama lain.

Dengan kata lain, apa itu segmentasi pasar adalah strategi pemetaan target konsumen berdasarkan karakteristik, kebutuhan, ataupun perilakunya agar perusahaan mampu mengenali kelompok konsumen tersebut dengan lebih baik.

Dengan segmentasi pasar, perusahaan dapat mengetahui target konsumen mana yang tepat untuk bisnisnya. Sehingga bisnis diharapkan dapat memberikan hasil secara optimal dan memiliki efektivitas pemasaran yang tinggi.

Sederhananya, segmentasi pasar adalah bagian-bagian atau golongan-golongan dalam pasar. Bagian atau golongan ini sudah ditentukan melalui kegiatan segmentasi, berdasarkan karakteristik, kebutuhan, dan sifat dari pasar tersebut.

Baca juga: BI Kembali Gelar Pekan KKI Bidik Omzet Rp 263 Miliar

Istilah segmentasi pasar adalah pertama digunakan di tahun 1956. Wendell R. Smith, seorang dosen dan pakar ekonomi asal Amerika Serikat. Dia merumuskan istilah tersebut dalam jurnalnya berjudul “Product Differentiation and Market Segmentation as Alternative Marketing Strategies”.

Sebelum istilah segmentasi pasar dikemukakan, persaingan dalam pasar belum terlalu ketat. Produk-produk yang beredar di pasar umumnya masih didominasi oleh 1 atau 2 merek saja. Masyarakat belum menemukan banyak produk untuk dikonsumsi dalam kehidupan sehari-hari.

Namun, setelah Wendell R. Smith memublikasikan tulisannya, banyak perusahaan berbondong-bondong mempelajari segmentasi pasar, dan membuat produk yang berbeda dengan perusahaan lain.

Mereka juga menyesuaikan produk mereka dengan segmentasi pasar yang mereka targetkan, agar produk mereka tidak perlu bersaing dengan perusahaan lain.

Baca juga: Kilang Minyak Pertamina Sudah 5 Kali Terbakar dalam 2 Tahun

Freepik Apa itu segmentasi pasar adalah strategi pemetaan target konsumen berdasarkan karakteristik, kebutuhan, ataupun perilakunya

Jenis segmentasi pasar

Dikutip dari Gramedia.com, ada empat jenis segmentasi pasar yang paling umum digunakan oleh perusahaan. Berikut penjelasannya:

1. Segmentasi pasar demografis

Segmentasi pasar secara demografis adalah melakukan segmentasi terhadap target pasar dengan demografi mereka. Demografi di sini mencakup hal-hal seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, pekerjaan, edukasi, hingga ras, serta agama.

2. Segmentasi pasar psikografis

Kedua, segmentasi pasar psikografis yaitu jenis segmentasi yang lebih spesifik dan mendetail ketimbang segmentasi pasar demografis. Perusahaan melakukan segmentasi berdasarkan psikografi manusia, yang meliputi sifat, pendapat, minat, hingga gaya hidup mereka.

3. Segmentasi pasar perilaku

Terdengar serupa dengan segmentasi pasar psikografis. Perbedaannya, dalam segmentasi pasar perilaku, perusahaan akan menganalisis prospek dari suatu pasar dari tingkah laku mereka ketika melakukan kegiatan dalam pasar. Lalu, perusahaan akan mengarahkan konsumen ke dalam segmentasi pasar mereka.

Baca juga: Jawab Sindiran Soal BUMN Kayak Parpol, Stafsus Erick Thohir: Foto di ATM Tak Pengaruhi Elektabilitas

Contoh segmentasi pasar perilaku, iklan-iklan di media sosial atau website disesuaikan dengan perilaku pengguna di internet. Ini berdasarkan pencarian yang dilakukan di website tersebut, hingga pemberian likes di media sosial.

4. Segmentasi pasar geografis

Sementara, segmentasi pasar geografis adalah melakukan segmentasi berdasarkan variabel-variabel geografis. Variabel-variabel ini mencakup ketinggian, suhu, cuaca, iklim, populasi, kultur, serta variabel lain yang dibutuhkan perusahaan.

Selain keempat jenis segmentasi pasar di atas, ada juga jenis yang tidak umum. Berikut penjelasannya:

1. Segmentasi pasar harga

Segmentasi pasar ini menargetkan harga berbeda-beda untuk tiap kategori konsumen. Kategori konsumen yang dimaksud akan kembali lagi berdasarkan segmentasi pasar yang sebelumnya sudah diterangkan.

Perusahaan berharap mereka dapat lebih spesifik mengetahui siapa saja yang membeli dan menggunakan produk mereka.

Baca juga: 7 Contoh Surat Pengunduran Diri Karyawan yang Baik dan Sopan

2. Segmentasi pasar firmografis

Segmentasi pasar firmografis adalah istilah segmentasi pasar untuk firma atau perusahaan lain.

Jika biasanya perusahaan menargetkan suatu konsumen untuk pasar mereka, kali ini perusahaan akan melakukan riset terhadap suatu perusahaan, mulai dari besaran perusahaan, jumlah karyawan, dan pengeluaran gaji, untuk target penawaran produk mereka.

3. Segmentasi pasar generasional

Segmentasi pasar ini merupakan pendalaman dari segmentasi pasar demografi, tepatnya dalam kriteria usia. Perusahaan akan menganalisis kebiasaan, gaya hidup, serta preferensi produk dari suatu generasi usia dan menyesuaikannya dengan produk yang mereka tawarkan.

4. Segmentasi pasar fase kehidupan

Segmentasi pasar fase kehidupan mempelajari dan melakukan segmentasi terhadap konsumen mereka melalui fase hidup yang sedang mereka hadapi. Ini meliputi fase bayi, fase balita, fase anak-anak, fase remaja, fase dewasa muda, fase dewasa, dan fase lanjut usia.

Baca juga: Pengusaha Genjot Produksi, Inflasi Diproyeksi Tak Meningkat Tinggi

Fase kehidupan ini juga bisa disesuaikan oleh perusahaan, karena banyaknya teori mengenai fase kehidupan itu sendiri.

5. Segmentasi pasar musiman

Dalam segmentasi pasar musiman, perusahaan tidak hanya menargetkan pasar sesuai musim-musim secara harfiah seperti musim panas, musim gugur, dan musim-musim lainnya. Mereka juga menargetkan konsumen mereka terhadap musim-musim kegiatan lainnya.

6. Segmentasi pasar teknografis

Sesuai dengan namanya, segmentasi pasar ini memiliki keterkaitan dengan teknologi. Umumnya, segmentasi pasar teknografis dipakai oleh suatu perusahaan untuk menargetkan pasar perusahaan yang dianggap akan mendapat keuntungan jika memakai teknologi buatan mereka.

Freepik Apa itu segmentasi pasar adalah strategi pemetaan target konsumen berdasarkan karakteristik, kebutuhan, ataupun perilakunya

Manfaat segmentasi pasar

Segmentasi pasar adalah bagian penting dalam berwirausaha. Seseorang tidak bisa mendapat profit jika mereka tidak mengetahui segmentasi pasar dari perusahaan mereka. Justru, perusahaan tersebut hanya akan merugi jika ini terus terjadi.

Baca juga: Pengusaha Genjot Produksi, Inflasi Diproyeksi Tak Meningkat Tinggi

Berikut beberapa manfaat segmentasi pasar untuk keperluan perusahaan atau wirausaha:

• Menyebarluaskan jangkauan produk
• Membantu pengembangan produk
• Mencari segmentasi pasar baru
• Meningkatkan fokus dalam bisnis
• Meningkatkan kualitas bisnis

Demikian penjelasan mengenai apa itu segmentasi pasar dalam dunia bisnis dan perusahaan. Bisa dikatakan, segmentasi pasar adalah tindakan membagi pasar menjadi bagian yang teridentifikasi dengan baik. Tujuan segmentasi pasar adalah untuk membantu perusahaan menjangkau target konsumen yang sesuai dan tepat.