Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Lupa PIN ATM BNI dan MPIN BNI Mobile? Begini Cara Mengatasinya

Kompas.com - 28/05/2022, 21:01 WIB
Nur Jamal Shaid

Penulis

JAKARTA, KOMPAS.comLupa PIN ATM BNI maupun BNI mobile sering kali dialami sejumlah nasabah saat akan melakukan transaksi. Jika Anda mengalaminya, tetap tenang dan jangan panik. Karena ada cara mengatasi lupa PIN ATM BNI dan BNI Mobile dengan mudah.

Cara pertama untuk mengatasi lupa PIN ATM BNI jika sudah terblokir adalah dengan mengurusnya ke kantor cabang terdekat. Nantinya, nasabah bisa mengganti PIN kartu ATM melalui petugas customer service bank.

Sebagai informasi, PIN atau Personal Identification Number adalah 6 digit angka yang menjadi pengaman ketika nasabah melakukan transaksi dengan kartu ATM.

Baca juga: Ini Cara Badan Pangan Nasional Jaga Stabilitas dan Ketersediaan Gula

Setiap transaksi mulai dari cek saldo rekening hingga transfer bank di mesin ATM umumnya memerlukan PIN yang didaftarkan nasabah saat registrasi.

Apabila nasabah lupa PIN ATM BNI dan telah mencobanya lebih dari 3 kali, maka kartu debitnya akan terblokir. Dengan begitu, kartu ATM BNI nasabah pun tidak dapat digunakan untuk transaksi di ATM maupun di mesin EDC.

Begitupun jika nasabah lupa PIN BNI Mobile, maka transaksi di aplikasi BNI Mobile tidak dapat dilakukan. Nasabah harus segera mengurusnya agar transaksi kartu ATM maupun BNI Mobile dapat dipergunakan kembali.

Lalu, bagaimana cara mengatasi lupa PIN ATM BNI dan BNI Mobile?

Baca juga: Cara Bayar Pajak Motor Secara Online, Mudah dan Bisa dari Rumah

Cara mengatasi lupa PIN ATM BNI

Sebelum datang ke kantor cabang BNI terdekat, nasabah wajib menyiapkan dokumen seperti e-KTP, Buku rekening, dan kartu ATM BNI. Selain itu, siapkan juga uang tunai untuk biaya reissue PIN ATM BNI sebesar Rp 5.000 - Rp 10.000.

Dikutip dari Kontan.co.id, berikut langkah-langkah atau cara mengatasi lupa PIN ATM BNI di kantor cabang:

  • Pertama, datang ke kantor cabang BNI terdekat.
  • Temui satpam dan ambil nomor antrean Customer Service (CS).
  • Tunggu hingga nomor antrean Anda dipanggil.
  • Datang ke counter Customer Service BNI.
  • Sampaikan ke petugas CS bahwa Anda ingin membuka blokir PIN ATM BNI.
  • Nasabah akan diminta untuk mengisi berkas untuk buka blokir PIN ATM BNI.
  • Masukkan 6 Digit PIN ATM BNI yang baru.
  • Nasabah akan dikenakan biaya administrasi.

Baca juga: Terlalu Banyak Pupuk Kimia, 72 Persen Lahan Pertanian RI Kini Kritis

Cara daftar BNI Mobile Banking dengan mudah dan praktis dari ponsel tanpa harus ke kantor cabangbni.co.id Cara daftar BNI Mobile Banking dengan mudah dan praktis dari ponsel tanpa harus ke kantor cabang

Cara mengatasi lupa PIN BNI Mobile

Adapun langkah-langkah atau cara mengatasi lupa PIN BNI Mobile dengan mudah dan praktis adalah sebagai berikut:

  • Buka aplikasi BNI Mobile.
  • Tekan Lupa MPIN BNI.
  • Masukkan User ID dan Nomor Kartu Debit.
  • Pilih Lokasi Negara.
  • Klik Ya, kirim OTP.
  • Kode OTP terkirim di HP dengan potongan pulsa.
  • Masukkan 6 angka kode OTP.
  • Buat MPIN dan Password Transaksi baru.
  • Klik Simpan.
  • Tunggu notifikasi PIN BNI Mobile selesai terganti.

Baca juga: Apakah Fasilitas Kendaraan Kantor Termasuk Natura yang Dipajaki?

Cara aman bertransaksi melalui BNI ATM

  • PIN adalah milik pribadi dan tanggung jawab nasabah, jangan beritahukan PIN Anda kepada siapapun. Pegawai bank tidak pernah meminta nasabah untuk memberitahukan PIN dalam kondisi apapun.
  • Demi keamanan, ganti PIN Anda secara berkala.
  • Saat mengetik PIN, tutupi tangan yang digunakan untuk menginput PIN dengan tangan Anda yang bebas atau dengan benda penutup lain (seperti kertas, dll), agar orang lain tidak bisa mencuri lihat PIN Anda.
  • Waspadai penipuan bermodus membantu menyelesaikan masalah yang terjadi pada kartu anda saat bertransaksi di ATM.
  • Jika terjadi permasalahan pada kartu anda, atau membutuhkan informasi lebih lajut terkait transaksi di BNI ATM, hubungi BNI Call di nomor 1500046 atau melalui ponsel di 021-1500046.

Baca juga: Hari Senin Diperkirakan Padat Imbas Rute Baru KRL, 3 Kereta Standby di Bukit Duri

Cara aman bertransaksi melalui BNI Mobile

  • Jaga kerahasiaan MPIN dan password transaksi.
  • Aktifkan SMS Notifikasi di Menu Produk Jasa Lainnya pada BNI Mobile Banking.
  • Rutin ubah MPIN dan Password Transaksi secara berkala yang tidak mudah ditebak.
  • Jangan pernah memberikan data pribadi dan kode OTP kepada siapapun termasuk pihak bank.
  • Review berkala semua Mutasi dan Transaksi untuk memantau aktivitas di BNI Mobile Banking.
  • Jika merasa tidak melakukan suatu transaksi tapi ada riwayat di Mutasi, segera hubungi BNI Call di 1500046.

Nah, itulah informasi seputar cara mengatasi lupa PIN ATM BNI dan BNI Mobile Banking dengan mudah dan praktis.

Baca juga: Terowongan Headrace Selesai Dibor, Pembangunan PLTA Asahan 3 Capai 55 Persen

Persyaratan dan cara pengajuan KUR BNI online maupun offline di kantor cabang BNI terdekatKOMPAS.com/Nur Jamal Sha'id Persyaratan dan cara pengajuan KUR BNI online maupun offline di kantor cabang BNI terdekat

 

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Video rekomendasi
Video lainnya


Terkini Lainnya

Dukung Pembangunan Nasional, Pelindo Terminal Petikemas Setor Rp 1,51 Triliun kepada Negara

Dukung Pembangunan Nasional, Pelindo Terminal Petikemas Setor Rp 1,51 Triliun kepada Negara

Whats New
Komersialisasi Gas di Indonesia Lebih Menantang Ketimbang Minyak, Ini Penjelasan SKK Migas

Komersialisasi Gas di Indonesia Lebih Menantang Ketimbang Minyak, Ini Penjelasan SKK Migas

Whats New
Mulai Mei 2024, Dana Perkebunan Sawit Rakyat Naik Jadi Rp 60 Juta Per Hektar

Mulai Mei 2024, Dana Perkebunan Sawit Rakyat Naik Jadi Rp 60 Juta Per Hektar

Whats New
KA Argo Bromo Anggrek Pakai Kereta Eksekutif New Generation per 29 Maret

KA Argo Bromo Anggrek Pakai Kereta Eksekutif New Generation per 29 Maret

Whats New
Mudik Lebaran 2024, Bocoran BPJT: Ada Diskon Tarif Tol Maksimal 20 Persen

Mudik Lebaran 2024, Bocoran BPJT: Ada Diskon Tarif Tol Maksimal 20 Persen

Whats New
Jumlah Investor Kripto RI Capai 19 Juta, Pasar Kripto Nasional Dinilai Semakin Matang

Jumlah Investor Kripto RI Capai 19 Juta, Pasar Kripto Nasional Dinilai Semakin Matang

Whats New
Libur Lebaran, Injourney Proyeksi Jumlah Penumpang Pesawat Capai 7,9 Juta Orang

Libur Lebaran, Injourney Proyeksi Jumlah Penumpang Pesawat Capai 7,9 Juta Orang

Whats New
Program Peremajaan Sawit Rakyat Tidak Pernah Capai Target

Program Peremajaan Sawit Rakyat Tidak Pernah Capai Target

Whats New
Cara Cetak Kartu NPWP Hilang atau Rusak Antiribet

Cara Cetak Kartu NPWP Hilang atau Rusak Antiribet

Whats New
Produsen Cetakan Sarung Tangan Genjot Produksi Tahun Ini

Produsen Cetakan Sarung Tangan Genjot Produksi Tahun Ini

Rilis
IHSG Melemah Tinggalkan Level 7.300, Rupiah Naik Tipis

IHSG Melemah Tinggalkan Level 7.300, Rupiah Naik Tipis

Whats New
Sempat Ditutup Sementara, Bandara Minangkabau Sudah Kembali Beroperasi

Sempat Ditutup Sementara, Bandara Minangkabau Sudah Kembali Beroperasi

Whats New
Sudah Salurkan Rp 75 Triliun, BI: Orang Siap-siap Mudik, Sudah Bawa Uang Baru

Sudah Salurkan Rp 75 Triliun, BI: Orang Siap-siap Mudik, Sudah Bawa Uang Baru

Whats New
Harga Naik Selama Ramadhan 2024, Begini Cara Ritel Mendapat Keuntungan

Harga Naik Selama Ramadhan 2024, Begini Cara Ritel Mendapat Keuntungan

Whats New
Mentan Amran Serahkan Rp 54 Triliun untuk Pupuk Bersubsidi, Jadi Catatan Sejarah bagi Indonesia

Mentan Amran Serahkan Rp 54 Triliun untuk Pupuk Bersubsidi, Jadi Catatan Sejarah bagi Indonesia

Whats New
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com