Bank BJB Siap Hadapi Tren Bank Digital

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk (Bank BJB) terus bersiap diri menghadapi tren bank digital serta maraknya institusi financial technology (fintech) di Indonesia. 

Selain bertransformasi jadi bank digital, Bank BJB juga fokus pada pengembangan pola perbankan secara hybrid, lantaran punya kekuatan dari interaksi nasabah yang sangat erat. 

Direktur Utama Bank BJB Yuddy Renaldi mengatakan, historis Bank BJB  lahir dari bank berbasis nasabah yang erat dengan budaya secara interaksi. Oleh sebab itu, menyikapi maraknya bank digital, maka Bank BJB akan tetap mempertahankan online dan offline channel.

"Keduanya adalah hal yang tidak dapat dipisahkan dan menjadi suatu kekuatan yang solid jika dijalankan secara bersamaan, sehingga pada saat ini kami akan fokus dan mengembangkan pola banking secara hybrid," ujar Yuddy melalui keterangan tertulis, Senin (13/6/2022). 

Baca juga: Aneka Program Bank BJB untuk Dukung Pertumbuhan UMKM di Indonesia

Yuddy mengungkapkan, jaringan kantor fisik Bank BJB telah tersebar di 14 provinsi di Indonesia, sehingga dapat mengakomodir kebutuhan nasabah yang masih erat dengan layanan secara fisik seperti UMKM, pensiunan, dan sebagian ASN.

"Di saat yang bersamaan kami memperkuat infrastruktur IT bekerja sama dengan perusahaan teknologi besar yaitu PT DCI Indonesia, Alibaba Cloud dan Amazon Web Services serta peningkatan fitur produk berbasis teknologi dalam menciptakan pengalaman layaknya perusahaan fintech," lanjut Yuddy.

Dia menambahkan, untuk mengakomodir kebutuhan nasabah khususnya kalangan milenial dan juga beberapa produk spesifik yang memiliki permintaan untuk produk berbasis teknologi, Bank BJB telah menyiapkan banyak produk yang disesuaikan dengan situasi masa kini.

Baca juga: Kode Bank BJB Syariah untuk Transfer di ATM

Digi by Bank BJB

Sebelumnya, pada HUT ke-61 Bank BJB meluncurkan new experience Digi by bank bjb yang menghadirkan berbagai fitur baru yaitu bjb cardless, quick access cek saldo, serta berbagai fitur lain. 

Aplikasi ini ke depan akan dikembangkan lebih jauh lagi menuju Super Apps untuk mengakselerasi digitalisasi dan mempercepat pelayanan untuk pengajuan kredit.

Selain itu ada juga smart mobile banking yang menggabungkan fitur konvensional dan layanan bagi segmen milenial.

Hal itu dilakukan sebagai salah satu persiapan dimana Bank BJB ingin menjadi akselerator daerah, mengingat akan ada rencana konsolidasi dan sinergi sejumlah bank pembangunan daerah di bawah naungan Bank BJB.