Cek Syarat dan Cara Refund Tiket Kereta Api Online dan Offline

Cara refund tiket kereta api di stasiun

Sebelumnya, penumpang harus melihat daftar stasiun pembatalan dan memilih stasiun pembatalan yang dekat dari lokasinya.

• Berikut daftar stasiun pembatalan tiket kereta api selengkapnya:
• Daop 1 Jakarta: Gambir, Pasar Senen, Bekasi, Bogor Paledang dan Jakarta Kota
• Daop 2 Bandung: Purwakarta, Bandung, Kiaracondong, Tasikmalaya dan Banjar
• Daop 3 Cirebon : Cirebon, Cirebon Prujakan, Jatibarang dan Brebes
• Daop 4 Semarang: Tegal, Pekalongan, Semarang Poncol, Semarang Tawang dan Cepu
• Daop 5 Purwokerto: Purwokerto, Kroya, Cilacap dan Kutoarjo
• Daop 6 Yogyakarta: Yogyakarta, Lempuyangan dan Solobalapan
• Daop 7 Madiun: Madiun, Kertosono, Kediri, Jombang dan Blitar
• Daop 8 Surabaya: Surabaya Gubeng, Surabaya Pasarturi, Sidoarjo, Malang, Mojokerto dan Bojonegoro
• Daop 9 Jember: Banyuwangi Baru, Kalibaru, Jember, Probolinggo dan Pasuruan
• Divre I Sumatera Utara: Medan, Tebingtinggi, Siantar, Tanjungbalai, Kisaran dan Rantauprapat
• Divre II Sumatera Barat: Padang
• Divre III Palembang: Kertapati, Prabumulih dan Lubuklinggau
• Divre IV Tanjungkarang: Baturaja, Kotabumi dan Tanjungkarang

Baca juga: Update Jadwal dan Rute KRL Jabodetabek, Berlaku Mulai 28 Mei 2022

Apabila telah memilih stasiun yang sudah dituju, maka dapat mengikuti cara pembatalan tiket kereta di stasiun berikut ini:

• Mendatangi stasiun pembatalan.
• Menuju lokasi customer service stasiun.
• Membawa identitas asli, fotokopi identitas.
• Mengisi dan menandatangani formulir pembatalan yang telah disediakan.

Cara refund tiket kereta api online

Sementara itu, cara refund tiket kereta api di KAI Access adalah sebagai berikut:

• Buka aplikasi KAI Access.
• Pada menu Tiket, pilih kode booking perjalanan kereta yang akan dibatalkan.
• Pada halaman tersebut, klik tombol "Pembatalan".
• Pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan perjalanan kereta.
• Baca dan centang Syarat & Ketentuan kemudian "Lanjut" untuk proses pembatalan.
• Pada halaman Akun Bank, masukan akun bank dengan benar untuk pengembalian bea (refund).
• Kemudian lanjutkan proses pembatalan.
• Pada halaman konfirmasi, pastikan pembatalan perjalanan kereta telah sesuai dengan yang Anda pilih pada tahap sebelumnya.
• Klik tombol "Ya Saya yakin" untuk proses selanjutnya. Selamat proses pembatalan perjalanan kereta telah berhasil.

Baca juga: Cara Membeli Tiket KRL Solo-Jogja dan Rincian Tarif KRL Jogja-Solo

Itulah sejumlah panduan mengenai cara refund tiket kereta api online dan offline, lengkap dengan penjelasan terkait syarat pembatalan tiket kereta api.