Permudah Nasabah Berinvestasi, Digibank Luncurkan Layanan Notifikasi Pintar hingga Penasihat Online

JAKARTA, KOMPAS.com - Layanan perbankan digital, digibank by DBS meluncurkan sejumlah fitur baru untuk memfasilitasi kebutuhan investasi nasabah.

Head of Customer Experience PT Bank DBS Indonesia Nita Octaviani Aji mengatakan, jumlah investor pasar modal meningkat signfikan selama pandemi.

Akan tetapi, hasil riset menunjukan bahwa lebih dari 50 persen nasabah digibank by DBS yang telah berinvestasi masih membutuhkan pendampingan untuk menentukan keputusan finansial yang tepat.

Baca juga: Bank DBS Indonesia dan Modalku Kolaborasi Beri Pinjaman Rp 100 Miliar untuk UMKM

"Responden masih menaruh kepercayaan tinggi kepada bank untuk mengelola mayoritas uang mereka, termasuk investasi," ujar dia, dalam peluncuran kampanye Born Ready: Kita Semua Terlahir Siap Investasi, di Jakarta, Rabu (22/6/2022).

Pada kesempatan yang sama, Head of Digital Banking PT Bank DBS Indonesia Erline Diani mengatakan, untuk merespons tantangan tersebut pihaknya menghadirkan layanan yang dipersonalisasi berdasarkan profil dan tujuan investasi nasabah di aplikasi digibank by DBS.

Layanan anyar yang pertama ialah notifikasi pintar, yakni layanan yang akan memberikan pemberitahuan terkait informasi pasar yang disesuaikan profil dan tujuan investasi nasabah.

"Kemudian, digibank advisor untuk berkonsultasi secara online mengenai pilihan produk investasi," kata Erline.

Baca juga: Industri Berkelanjutan Diprediksi Tumbuh Pesat, Bank DBS Ajak Nasabah Investasi Sektor ESG

Terakhir, digibank meluncurkan layanan untuk mempermudah nasabah memilih rangkaian produk investasi dengan scoring reksa dana dan financial goal calculator, digital financial tools.

"Ke depannya, dengan personalisasi layanan yang diberikan oleh aplikasi digibank by DBS, nasabah didorong untuk dapat semakin aktif berinvestasi dan lebih percaya diri untuk mencapai tujuan finansial mereka," tutur Erline.

Lebih lanjut Erline bilang, sebagai salah satu pionir perbankan digital di Indonesia, aplikasi digibank by DBS memandang layanan yang dipersonalisasi sebagai salah satu fitur unggulan untuk menjadi bagian dari kapabilitas This is DBS digibanking.

"Yakni sebuah layanan perbankan yang intuitif dan pintar untuk memudahkan nasabah bertransaksi," ucapnya.

Baca juga: Dorong Digitalisasi UMKM, Bank DBS Gandeng CARInih