Cara Pesan Tiket KRL di Aplikasi Gojek Tanpa Kartu Elektronik

JAKARTA, KOMPAS.com - Gojek Indonesia kini menyediakan fitur GoTransit untuk memudahkan penggunanya membeli tiket KRL Commuter Line melalui aplikasi Gojek. Dengan adanya layanan ini cara pesan tiket KRL di aplikasi Gojek menjadi lebih mudah.

Fitur ini merupakan hasil kolaborasi antara Gojek dengan PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) selaku operator KRL.

Direktur GoTo sekaligus Head of Indonesia Sales and Operation Gojek, Catherine Hindra Sutjahyo mengatakan, kerja sama ini merupakan langkah Gojek untuk membidik sekitar 1,2 juta penumpang KRL untuk bertransaksi menggunakan aplikasi Gojek.

Baca juga: Beli Tiket KRL Kini Bisa di Aplikasi Gojek

"Berdasarkan data kita, 50 persen atau 1 dari 2 pengguna GoRide dan GoCar itu dari dan menuju stasiun. Mereka either ke sana (stasiun) atau dari sana (stasiun)," ujarnya di Stasiun Juanda, Jakarta, Rabu (22/6/2022).

Fitur GoTransit sudah diluncurkan sejak November 2021 di mana pengguna Gojek dapat merencanakan perjalanan dari titik perjalanan awal hingga tujuan akhir dalam satu platform.

"Jadi misal mau pergi dari titik A ke titik B itu rute tercepat yang mana, yang paling confident yang mana, itu disambungin," kata Catherine.

Kemudian pada Rabu (22/6/2022), fitur GoTransit tersebut dilengkapi dengan layanan pembelian tiket KRL Commuter Line sehingga penumpang KRL tidak perlu lagi menggunakan kartu pembayaran elektronik.

"Jadi mereka bisa gunakan convinience ini menggunakan satu aplikasi di semua tiketnya. Jadi gak perlu pindah-pindah dan mengantre lagi," ucapnya.

Dengan demikian, fitur GoTransit ini menjadi salah satu pilihan pembelian tiket KRL sekaligus menyediakan transportasi penyambung dari dan ke stasiun.

Dia menuturkan, cara penggunaan fitur GoTransit ini cukup mudah.

"(Di aplikasi Gojek) ada yang namanya GoTransit. jadi tinggal klik di GoTransit-nya. Itu ada banner 'Beli Tiket KCI. Itu dibeli ke sana, nanti akan dapat barcode. Nah barcode itu nanti pada saat mau masuk di gate stasiun itu tinggal discan di sana," jelasnya.

Baca juga: CEO Gojek Mengundurkan Diri, Bakal Berdampak ke Bisnis GoTo?

Berikut cara pesan tiket KRL di aplikasi Gojek:

1. Buka aplikasi Gojek.
2. Klik menu GoTransit yang bergambar bus.
3. Klik "Beli tiket" di banner yang bergambar KRL.
4. Masukkan stasiun asal dan stasiun tujuan.
5. Layar aplikasi akan menampilkan rincian jumlah pembayaran dan masa berlaku tiket yang akan dipesan.
6. Pilih metode pembayaran, bisa menggunakan GoPay maupun LinkAja.
7. Klik "Bayar tiket".
8. Layar aplikasi akan memunculkan kode QR untuk di-tap di gate stasiun saat masuk stasiun awal maupun keluar stasiun tujuan.

Selain itu, pengguna juga dapat melihat jadwal kedatangan KRL di menu GoTransit tersebut dengan mengklik menu Kereta. Fitur ini juga dapat digunakan untuk moda transportasi lain, seperti Transjakarta, bis, MRT, dan angkot.

Melalui GoTransit, pengguna dapat membeli tiket KRL hingga lebih dari 10 tiket sekaligus sehingga akan lebih memudahkan saat melakukan perjalanan bersama rombongan.

Namun di sisi lain, fitur ini dapat mempersulit pengguna karena pengguna perlu memesan tiket KRL terlebih dahulu baru kemudian mendapatkan kode QR untuk di-tap di gate stasiun.

Hal tersebut bagi sebagian orang dinilai menjadi lebih ribet dibandingkan pembayaran menggunakan kartu elektronik di mana pengguna bisa langsung tap di gate stasiun tanpa perlu melakukan pemesanan via aplikasi.

Oleh karenanya, Catherine menjelaskan, kerja sama dengan KCI ini akan dikembangkan ke depannya agar lebih memudahkan masyarakat untuk saling terhubung antar moda transportasi yang digunakan.

"Kalau sekarang kan cuma pembeliannya saja, ke depannya bisa for the customer movement lebih lancar smooth dan convinience lagi ke depannya. Mudah-mudahan ke depan bisa bekerja lebih keras lagi mengembangkan integrasi kita," tuturnya.

Baca juga: Syarat dan Cara Daftar Driver Gojek 2022 untuk Mitra Pengemudi Motor