Terpukul Pandemi, Bisnis Hotel Ini Kembali Bangkit dengan Manfaatkan Teknologi

JAKARTA, KOMPAS.com - Bisnis hotel adalah salah satu bisnis yang cukup terpukul sejak adanya pandemi. Apalagi pada saat itu, pemerintah melarang berwisata ataupun berpergian ke luar kota.

Managing Director, The Life Styles Hotel Budi Patiran menceritakan kisah dibalik dirinya dan tim bisa bangkit kembali sejak dihantam pandemi Covid-19.

Sebagai hotel bintang 3 dengan ragam fasilitas yang terletak di jantung Kota Surabaya, The Life Styles Hotel hadir sebagai alternatif hotel favorit di kalangan pelancong muda, keluarga, dan juga untuk pebisnis. Namun sejak adanya pandemi, bisnis hotelnya merasakan penurunan okupansi 20 persen.

Baca juga: Inflasi AS Tembus 9,1 Persen, Wall Street Ditutup di Zona Merah

"Pas Covid-19 datang okupansi berpengaruh drastis. Rata-rata kami achive okupansi 80-90 persen di atas 300.000 kamarlah dan sejak pandemi turun ke 20 persen menyentuh di bawah 200.000," ujarnya saat wawancara ekslusif bersama Kompas.com, Selasa (12/7/2022) .

Untuk tetap bertahan dirinya pun mau tak mau harus merumahkan sebagian karyawannya.

Tak selang berapa lama, dirinya pun memutuskan untuk mau bergabung menjadi mitra Traveloka. Manajemennya menyadari betapa pentingnya kolaborasi dan juga pemanfaatan teknologi untuk mendorong bisnis perusahaan dan juga meningkatkan eksposur bisnis hotelnya.

Terbukti setelah bergabung di kuartal II/2020, bisnis hotelnya kembali naik.

Tercatat hingga saat ini bisnisnya tumbuh hingga 20 persen jika bandingkan 2021 dan jika dibandingkan di 2019 ada perbedaan sekitar 20-25 persen secara revenue.

Baca juga: Harga Minyak Mentah Dunia Turun Tipis Ditengah Lonjakan Inflasi AS 9,1 Persen

"Ini memang sangat kami rasakan terbantu banget dengana danya program promo dari traveloka seperti Flash Sale, Epic Sale dan banyak lagi. Terus ditambah juga adanya kebijakan dari pemerintah yang melonggarkan bahwa destinasi dan berpergian sudah bisa dilakukan," jelasnya.

Menurut dia, saat ini peran teknologi dalam menyukseskan bisnis sangat penting. Apalagi, zaman sekarang semua orang sudah memiliki terhubung ke online. Lewat teknologi dia juga merasa terbantu bisa memasarkan hotelnya.

"Kami juga sangat terbantu dalam memasarkan hotel kami kayak kemarin sempat heboh di TikTok. Itu hotel jadi banyak tahu. Teknologi jadi salah satu sales platform kami, kami menggaet tamu dengan itu," pungkasnya.

Baca juga: Tertinggi dalam 40 Tahun Terakhir, Inflasi AS Capai 9,1 Persen