Kala Digitalisasi Bantu Pengusaha Bus dan Mal Bangkit dari Pandemi...

Bagi NPM, digitalisasi sangat membantu operasional perusahaan, termasuk pemesanan dan transaksi yang terekam secara sistematis dan dapat dipantau melalui banyak saluran di waktu real time.

Baca juga: Sri Mulyani: 276 Juta Orang di Dunia Hadapi Kerawanan Pangan Akut, Imbas Pandemi dan Perang

Sementara itu, Managing Director, The Life Styles Hotel Budi Patiran menceritakan bagaimana digitalisasi bisa membuat pihaknya bangkit kembali sejak dipukul pandemi.

Sebagai hotel bintang 3 dengan ragam fasilitas yang terletak di jantung Kota Surabaya, The Life Styles Hotel hadir sebagai alternatif hotel favorit di kalangan pelancong muda, keluarga, dan juga untuk pebisnis.

Namun sejak adanya pandemi, bisnis hotelnya merasakan penurunan okupansi 20 persen.

"Pas Covid-19 datang okupansi berpengaruh drastis. Rata-rata kami achive okupansi 80-90 persen di atas 300.000 kamarlah dan sejak pandemi turun ke 20 persen menyentuh di bawah 200.000," ujarnya.

Untuk tetap bertahan dirinya pun mau tak mau harus merumahkan sebagian karyawannya.

Tak selang berapa lama, dirinya pun memutuskan untuk mau bergabung menjadi mitra Traveloka. Manajemennya menyadari betapa pentingnya kolaborasi dan juga pemanfaatan teknologi untuk mendorong bisnis perusahaan dan juga meningkatkan eksposur bisnis hotelnya.

Terbukti setelah bergabung di kuartal II/2020, bisnis hotelnya kembali naik.

Tercatat hingga saat ini bisnisnya tumbuh hingga 20 persen jika bandingkan 2021 dan jika dibandingkan di 2019 ada perbedaan sekitar 20-25 persen secara revenue.

"Ini memang sangat kami rasakan terbantu banget dengana danya program promo dari traveloka seperti Flash Sale, Epic Sale dan banyak lagi. Terus ditambah juga adanya kebijakan dari pemerintah yang melonggarkan bahwa destinasi dan berpergian sudah bisa dilakukan," jelasnya.

Menurut dia, saat ini peran teknologi dalam menyukseskan bisnis sangat penting. Apalagi, zaman sekarang semua orang sudah memiliki terhubung ke online.

Lewat teknologi dia juga merasa terbantu bisa memasarkan hotelnya.

"Kami juga sangat terbantu dalam memasarkan hotel kami kayak kemarin sempat heboh di TikTok. Itu hotel jadi banyak tahu. Teknologi jadi salah satu sales platform kami, kami menggaet tamu dengan itu," pungkasnya.

Baca juga: Gubernur BI: Digital Selamatkan Ekonomi Indonesia Selama Pandemi Covid-19