Cara Ganti Nomor dan PIN yang Lupa di Akun DANA

Kompas.com - 19/07/2022, 17:46 WIB


KOMPAS.com - Lupa PIN DANA saat login bisa terjadi karena kelalaian pengguna. Bagaimana cara melihat PIN DANA yang lupa?

Terkait hal ini, persoalan lain yang juga muncul adalah ketika pengguna bingung mengenai cara mengganti nomor DANA yang sudah tidak aktif.

Cara ganti nomor DANA Premium yang masih aktif berbeda dengan langkah-langkah yang harus dilakukan untuk ganti nomor DANA yang hilang.

Baca juga: Cara Top Up DANA lewat ATM Mandiri dan m-Banking Mandiri

Artikel ini akan memberikan sejumlah ulasan mengenai hal tersebut, termasuk solusi bagi pengguna yang lupa PIN DANA saat login.

Cara ganti nomor DANA

Dikutip dari laman resmi www.dana.id pada Selasa (19/7/2022), DANA ID atau nomor HP Anda hanya dapat diubah setiap 90 hari.

Nantinya, Anda tidak akan dapat lagi menggunakan nomor DANA ID sebelumnya. Ketentuan tersebut berlaku juga untuk cara ganti nomor DANA Premium.

Baca juga: Top Up DANA via BCA, Bisa lewat ATM atau m-Banking BCA

 

Berikut cara mengganti nomor DANA ID Anda:

  • Buka aplikasi DANA, tap Saya.
  • Tap Pengaturan Profil.
  • Tap Ubah Nomor Ponsel.
  • Tap Ganti Nomor.
  • Silakan pilih metode verifikasi yang Anda inginkan:
    • Kirim kode OTP ke nomor lama
      • Masukkan PIN akun DANA.
      • Masukkan kode OTP yang dikirimkan via SMS ke nomor DANA ID Anda yang lama.
      • Masukkan nomor DANA ID Anda yang baru (DANA ID Anda terhubung dengan nomor HP Anda untuk proses verifikasi keamanan akun DANA Anda) dan tap Berikutnya.
      • Masukkan kode OTP yang dikirimkan via SMS ke nomor DANA ID yang baru.
      • Muncul konfirmasi sukses melakukan perubahan nomor DANA ID dan Anda harus masuk kembali (re-login) ke akun Anda.
    • Sudah tidak memiliki nomor lama
      • Apabila Anda sudah mengaktifkan “Pertanyaan Keamanan”, maka Anda akan diarahkan untuk menjawab 3 pertanyaan keamanan terlebih dahulu.
      • Apabila seluruh jawaban Anda benar pada poin nomor 1, maka Anda dapat langsung melakukan perubahan nomor baru Anda di DANA, namun apabila dalam jawabannnya salah 3 kali berturut turut, Anda akan diarahkan untuk memasukkan email Anda untuk proses verifikasi akun DANA Anda.
      • DANA akan mengirimkan email untuk instruksi selanjutnya.
      • Tap Tutup

Baca juga: Mau Top Up DANA via BNI? Pahami Cara Transfer dari BNI ke DANA

Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Intip Gaji Jenderal Polisi dan Segudang Tunjangannya

Intip Gaji Jenderal Polisi dan Segudang Tunjangannya

Whats New
Sesi Pagi Perdagangan, IHSG Bergerak di Zona Merah

Sesi Pagi Perdagangan, IHSG Bergerak di Zona Merah

Whats New
Tarif Ojol Naik, Gojek: Kami Pelajari, agar Bermanfaat bagi Mitra dan Pelanggan

Tarif Ojol Naik, Gojek: Kami Pelajari, agar Bermanfaat bagi Mitra dan Pelanggan

Whats New
Harga Mi Instan Diprediksi Naik 3 Kali Lipat, Sandiaga Uno: Pelaku Usaha Kuliner Harus Bersiap

Harga Mi Instan Diprediksi Naik 3 Kali Lipat, Sandiaga Uno: Pelaku Usaha Kuliner Harus Bersiap

Whats New
Harga Emas Antam Hari Ini Turun Rp 1.000 Per Gram, Cek Rinciannya

Harga Emas Antam Hari Ini Turun Rp 1.000 Per Gram, Cek Rinciannya

Whats New
Kenaikan Harga Tiket TN Komodo Ditunda, Tarif Rp 3,75 Juta Baru Berlaku 1 Januari 2023

Kenaikan Harga Tiket TN Komodo Ditunda, Tarif Rp 3,75 Juta Baru Berlaku 1 Januari 2023

Whats New
Blue Bird Targetkan Pendapatan Rp 1,8 Triliun pada Semester II-2022

Blue Bird Targetkan Pendapatan Rp 1,8 Triliun pada Semester II-2022

Whats New
Cek Tarif Ojek Online Paling Murah hingga yang Termahal

Cek Tarif Ojek Online Paling Murah hingga yang Termahal

Spend Smart
Menjauhi Jurang Resesi Ekonomi

Menjauhi Jurang Resesi Ekonomi

Whats New
Rincian Harga Emas Hari Ini di Pegadaian, dari 0,5 Gram hingga 1 Kg

Rincian Harga Emas Hari Ini di Pegadaian, dari 0,5 Gram hingga 1 Kg

Spend Smart
Harga Pangan Naik, Badan Pangan Nasional Bakal Terbitkan Harga Acuan untuk Konsumen dan Produsen

Harga Pangan Naik, Badan Pangan Nasional Bakal Terbitkan Harga Acuan untuk Konsumen dan Produsen

Whats New
Jelang Pemilu 2024, Pasar IPO Dalam Negeri Diperkirakan Akan Ramai

Jelang Pemilu 2024, Pasar IPO Dalam Negeri Diperkirakan Akan Ramai

Whats New
Kinerja Emiten Melebihi Ekspektasi Pasar, 'Rally' IHSG Hari Ini Berpotensi Berlanjut

Kinerja Emiten Melebihi Ekspektasi Pasar, "Rally" IHSG Hari Ini Berpotensi Berlanjut

Whats New
Bos Blue Bird 'Senang' Tarif Ojek Online Naik Mendekati Tarif Taksi

Bos Blue Bird "Senang" Tarif Ojek Online Naik Mendekati Tarif Taksi

Whats New
Harga Minyak Mentah Dunia Turun, Setelah Ukraina Tutup Pipa Pasokan ke Eropa

Harga Minyak Mentah Dunia Turun, Setelah Ukraina Tutup Pipa Pasokan ke Eropa

Whats New
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.