Produk dapat diambil di Butik Antam sesuai lokasi yang dipilih saat transaksi sesuai jam layanan. Batas pengambilan maksimal H+7 hari kalender.
Estimasi waktu pengiriman H+2 hingga H+4 (hari kerja) setelah konfirmasi pembayaran lunas dan tergantung jarak lokasi pengiriman.
Untuk melihat status pengiriman bisa di cek di website resmi ekspedisi yang dipilih dengan cara input AWB (nomor resi) yang tertera di email atau di menu riwayat pemesanan.
Semua produk pengiriman dikemas di dalam box yang disegel dan selama proses pengiriman akan dilindungi oleh asuransi ekspedisi.
Baca juga: Ini Daftar Perusahaan Produsen Emas Terbesar di Indonesia
Jika terjadi kehilangan maka, pihak ekspedisi akan bertanggung jawab secara penuh dan akan menghubungi customer untuk proses pergantian paket yang hilang tersebut.
Terkait produk yang hilang/cacat, pihak Antam tidak bisa mengganti dengan uang tetapi akan diganti dengan produk yang sama.
Untuk produk yang hilang pada saat pengiriman pihak ekspedisi akan mengganti dengan uang sejumlah yang telah dibayarkan oleh customer sesuai dengan invoice atau dengan barang yang sama.
Dengan begitu, bisa dikatakan beli emas Antam online aman. Dengan kata lain, tak perlu bingung beli emas Antam dimana, cara beli emas Antam online bisa dilakukan dengan mudah.
Baca juga: Daftar Pulau yang Memiliki Cadangan Emas Terbesar di Indonesia
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.