KOMPAS.com - Cara merubah alamat BPJS Kesehatan online adalah salah satu upaya untuk memperbaharui data peserta. Data-data tersebut seperti perpindahan domisili hingga perubahan faskes.
Sebagaimana diketahui, BPJS Kesehatan atau Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) adalah layanan jaminan kesehatan yang diberikan pemerintah kepada masyarakat.
Karena ketidaktahuan, banyak peserta yang masih mengurus perubahan data ini secara offline. Yaitu dengan mendatangi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat. Padahal, cara merubah alamat BPJS Kesehatan online cukup mudah dilakukan.
1. Aplikasi Mobile JKN
Cara mengubah alamat BPJS Kesehatan online pertama adalah dengan melalui aplikasi JKN Mobile. Berikut tahapannya:
2. BPJS Kesehatan care center
Cara mengubah alamat BPJS Kesehatan kedua yakni melalui telepon ke call center. Hubungan care center BPJS Kesehatan di nomor 1500 400. Kemudian sampaikan perubahan data yang ada kepada petugas yang terhubung.
3. Mobile customer service
Jika tak memiliki aplikasi Mobile JKN dan susah menghubungi care center, cara mengubah alamat BPJS Kesehatan lainnya adalah lewat mobile customer service atau layanan keliling BPJS Kesehatan.
Anda harus mengisi Formulir Daftar Isian Peserta (FDIP) dan menunggu antrian untuk mendapatkan layanan pengubahan data.
4. Pandawa
BPJS Kesehatan mengeluarkan terobosan baru dengan meluncurkan Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (Pandawa) pada tahun 2020 lalu. Cara mengubah alamat BPJS Kesehatan melalui layanan elektronik ini sangat mudah dilakukan.
Anda dapat mencari tahu nomor Pandawa kantor cabang BPJS Kesehatan di wilayah domisili melalui infografik pada akun resmi Instagram @bpjskesehatan_ri atau membuat laporan melalui chatbot CHIKA BPJS Kesehatan di nomor WhatsApp 08118750400 untuk disampaikan pada petugas admin Pandawa sesuai wilayah tempat tinggal Anda.
Anda bisa mendapatkan layanan ubah data BPJS Kesehatan, seperti mengubah jenis kepesertaan, data identitas, dan faskes tingkat pertama. Layanan Pandawa beroperasi setiap hari Senin-Jumat Pukul 08.00-15.00 waktu setempat.
Itulah beberapa cara mengubah alamat BPJS Kesehatan termasuk cara mengubah alamat BPJS Kesehatan online. Mudah bukan?
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.