Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Hasil Riset: Konsumen E-commerce di Indonesia Didominasi Pemburu Diskon

Kompas.com - 09/09/2022, 17:10 WIB
Agustinus Rangga Respati,
Akhdi Martin Pratama

Tim Redaksi

JAKARTA, KOMPAS.com - Aplikasi riset, Snapcart melaporkan tipe-tipe konsumen yang berbelanja di e-commerce.

Riset ini dilakukan dengan metode online yang diikuti oleh 1.000 responden dari usia 20 sampai 35 tahun. 

Berdasarkan data riset, diketahui sebanyak 51 persen konsumen yang berbelanja di e-commerce adalah discount seekers atau konsumen pemburu diskon yang berbelanja didorong oleh berbagai tawaran promosi.

Sedangkan sebanyak 25 persen merupakan konsumen yang berperan sebagai need-based customers atau kaum yang berbelanja sesuai kebutuhan.

Baca juga: Promo Gratis Ongkir Ternyata Jadi Penarik Konsumen Berbelanja di E-Commerce

Terakhir, sebanyak dan 24 persen memiliki tipe wandering customers. Tipe ini merupakan calon konsumen yang sering browsing-browsing.

Direktur Snapcart Indonesia Astrid Wiliandry mengatakan, tipe konsumen ini merupakan salah satu pengunjung situs e-commerce yang terbesar.

"Mereka memang tidak selalu belanja. Tetapi, kehadiran mereka sangat menentukan popularitas sebuah situs e-commerce," kata dia dalam siaran pers, Jumat (9/9/2022).

Ia kemudian memerinci satu per satu tipe konsumen di e-commerce yang ada di Indonesia. Berikut ini adalah rincian tipe-tipe konsumen e-commerce di Indonesia:

1. Discount Seekers

Tipe konsumen discount seekers ini merupakan orang-orang yang gemar mencari dan memanfaatkan promo ketika berbelanja online. Promo dan diskon hingga saat ini masih menjadi magnet utama konsumen di Indonesia saat berbelanja online.

Konsumen biasanya berburu promo berupa voucher discount, ongkos kirim yang murah, cashback, flash sale, dan berbagai promo lainnya di setiap kampanye.

Menyambut kuartal IV-2022, Astrid bilang, akan menjadi momentum festival belanja akhir tahun. Kesempatan ini menjadi ruang bagi para pemain e-commerce ini untuk menghadirkan program spesial bertabur promo yang dapat dimanfaatkan oleh para tipe konsumen discount seeker.

"Menariknya 3 faktor yang menjadi daya tarik bagi konsumen saat mempersiapkan belanja online saat festival akhir tahun antara lain Ongkos Kirim Murah sebanyak 70 persen, menawarkan promo menarik sebanyak 66 persen, serta harga terjangkau sebanyak 60 persen," terang dia.

Baca juga: Rupiah Digital Bakal Bisa Digunakan di E-commerce hingga Metaverse

2. Need-based Customers

Pada tipe perilaku Need Based Customers, individu cenderung berbelanja sesuai dengan kebutuhan.

Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya


Terkini Lainnya

Libur Lebaran, Injourney Proyeksi Jumlah Penumpang Pesawat Capai 7,9 Juta Orang

Libur Lebaran, Injourney Proyeksi Jumlah Penumpang Pesawat Capai 7,9 Juta Orang

Whats New
Program Peremajaan Sawit Rakyat Tidak Pernah Capai Target

Program Peremajaan Sawit Rakyat Tidak Pernah Capai Target

Whats New
Cara Cetak Kartu NPWP Hilang atau Rusak Antiribet

Cara Cetak Kartu NPWP Hilang atau Rusak Antiribet

Whats New
Produsen Cetakan Sarung Tangan Genjot Produksi Tahun Ini

Produsen Cetakan Sarung Tangan Genjot Produksi Tahun Ini

Rilis
IHSG Melemah Tinggalkan Level 7.300, Rupiah Naik Tipis

IHSG Melemah Tinggalkan Level 7.300, Rupiah Naik Tipis

Whats New
Sempat Ditutup Sementara, Bandara Minangkabau Sudah Kembali Beroperasi

Sempat Ditutup Sementara, Bandara Minangkabau Sudah Kembali Beroperasi

Whats New
Sudah Salurkan Rp 75 Triliun, BI: Orang Siap-siap Mudik, Sudah Bawa Uang Baru

Sudah Salurkan Rp 75 Triliun, BI: Orang Siap-siap Mudik, Sudah Bawa Uang Baru

Whats New
Harga Naik Selama Ramadhan 2024, Begini Cara Ritel Mendapat Keuntungan

Harga Naik Selama Ramadhan 2024, Begini Cara Ritel Mendapat Keuntungan

Whats New
Mentan Amran Serahkan Rp 54 Triliun untuk Pupuk Bersubsidi, Jadi Catatan Sejarah bagi Indonesia

Mentan Amran Serahkan Rp 54 Triliun untuk Pupuk Bersubsidi, Jadi Catatan Sejarah bagi Indonesia

Whats New
Kasus Korupsi PT Timah: Lahan Dikuasai BUMN, tapi Ditambang Swasta Secara Ilegal

Kasus Korupsi PT Timah: Lahan Dikuasai BUMN, tapi Ditambang Swasta Secara Ilegal

Whats New
4 Tips Mengelola THR agar Tak Numpang Lewat

4 Tips Mengelola THR agar Tak Numpang Lewat

Spend Smart
Kasus Korupsi Timah Seret Harvey Moeis, Stafsus Erick Thohir: Kasus yang Sudah Sangat Lama...

Kasus Korupsi Timah Seret Harvey Moeis, Stafsus Erick Thohir: Kasus yang Sudah Sangat Lama...

Whats New
Menkeu: Per 15 Maret, Kinerja Kepabeanan dan Cukai Capai Rp 56,5 Triliun

Menkeu: Per 15 Maret, Kinerja Kepabeanan dan Cukai Capai Rp 56,5 Triliun

Whats New
Siap-siap, IFSH Tebar Dividen Tunai Rp 63,378 Miliar

Siap-siap, IFSH Tebar Dividen Tunai Rp 63,378 Miliar

Whats New
Harga Tiket Kereta Bandara dari Manggarai dan BNI City 2024

Harga Tiket Kereta Bandara dari Manggarai dan BNI City 2024

Spend Smart
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com