Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Cara Mengatasi Lupa Kode Akses BCA Mobile Tanpa ke Bank

Kompas.com - Diperbarui 23/11/2023, 23:54 WIB
Nur Jamal Shaid

Penulis

JAKARTA, KOMPAS.com – Cara mengatasi lupa kode akses BCA Mobile bisa dilakukan tanpa harus datang ke kantor cabang. Nasabah BCA yang lupa kode akses BCA (password BCA Mobile) dapat melakukan reset secara mandiri melalui aplikasi.

Keberadaan BCA Mobile sendiri sangat memudahkan nasabah untuk berbagai transaksi secara online. Melalui aplikasi ini, nasabah dapat melakukan transfer uang, cek saldo rekening, top up e-wallet, dan bayar tagihan tanpa perlu ke bank dan ATM.

Namun demikian, lupa kode akses BCA Mobile terkadang terjadi pada sebagian nasabah. Hal ini biasanya terjadi saat nasabah salah memasukkan kode akses BCA Mobile 3 kali secara berturut-turut, sampai akhirnya akun BCA Mobile tidak dapat diakses.

Baca juga: Kenali 7 Jenis Visa di Indonesia dan Kegunaannya

Dilansir dari laman resminya, kode akses adalah kode pribadi bagi nasabah yang menggunakan fasilitas m-BCA pada BCA Mobile. Apabila lupa kode akses BCA Mobile, maka nasabah tidak bisa menggunakan fasilitas m-BCA sama sekali.

Lantas, bagaimana cara mengatasi lupa kode akses BCA?

Pertama, tetap tenang dan jangan panik saat BCA Mobile Anda tidak dapat diakses. Karena kepanikan justru akan memperburuk situasi dan kondisi.

Meski BCA Mobile tidak dapat diakses dan digunakan untuk melakukan transaksi keuangan, nasabah tetap bisa menggunakan kartu ATM BCA untuk transaksi di mesin ATM BCA maupun pembayaran di EDC merchant offline.

Baca juga: Jokowi Berencana Larang Ekspor Timah

Selain itu, nasabah juga tetap bisa mengakses Internet Banking BCA lainnya seperti KlikBCA dan myBCA.

Cara mengatasi lupa kode akses BCA lewat BCA Mobile

Cara pertama yang mudah dilakukan untuk mengatasi kode akses BCA mobile terblokir adalah melalui aplikasi BCA mobile itu sendiri. Berikut langkah-langkahnya:

  • Pilih m-BCA atau menu (i) di pojok kanan atas
  • Pilih “Verifikasi”
  • Klik “Accept” untuk syarat dan ketentuan penggunaan mobile banking
  • Masukkan nomor kartu ATM BCA
  • Kirim SMS ke 69888 sesuai arahan untuk verifikasi
  • Jika berhasil, tentukan Kode Akses, ulang kembali untuk verifikasi
  • Setelahnya, BCA Mobile berhasil diakses kembali

Baca juga: Jaminan Keselamatan Pekerja Gig Perlu Ditingkatkan

Cara mengatasi lupa kode akses BCA tanpa harus ke bankbca.co.id Cara mengatasi lupa kode akses BCA tanpa harus ke bank

Cara mengatasi lupa kode akses BCA lewat Halo BCA

Pilihan lain untuk mengatasi lupa kode akses BCA adalah dengan menghubungi Halo BCA untuk mendapatkan bantuan reset kode akses secara manual.

Ada banyak cara menghubungi Halo BCA seperti lewat WhatsApp Bank BCA di +62811-1500-998, telepon langsung 1500888 (tanpa imbuhan atau kode apapun di depannya) atau via aplikasi haloBCA (bebas pulsa).

Setelah terhubung dengan Call Center BCA, sampaikan permasalahan kepada petugas. Nantinya petugas Call Center BCA akan melakukan verifikasi data dan identitas nasabah. Setelah itu, ikuti prosesnya hingga selesai.

Agar terhindar dari kasus penipuan Bank BCA, Anda harus memeriksa kembali bahwa nomor telepon dan akun media sosial yang kamu hubungi adalah resmi milik BCA. Akun resmi Instagram BCA hanyalah @GoodlifeBCA dengan centang biru.

Baca juga: Jejak Bisnis Wanita Emas: Menangi Tender Tol Semarang-Demak

Apabila kedua cara di atas masih dirasa sulit, Anda melakukan verifikasi ulang mobile banking di kantor cabang BCA terdekat. Pastikan Anda membawa dokumen seperti KTP, buku tabungan BCA dan kartu ATM BCA.

Petugas bank akan membantu untuk memberitahukan cara verifikasi ulang mandiri lewat aplikasi BCA Mobile. Setelah proses selesai dilakukan, aplikasi BCA Mobile dapat digunakan kembali untuk melakukan transaksi mobile banking.

Nah, itulah informasi seputar cara mengatasi lupa kode akses BCA tanpa ke bank. Dalam membuat kode akses BCA, gunakan kombinasi angka atau huruf lainnya yang mudah diingat sendiri tapi tidak mudah diakses oleh orang lain.

 

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Video rekomendasi
Video lainnya


Terkini Lainnya

Kemenhub Fasilitasi Pemulangan Jenazah ABK Indonesia yang Tenggelam di Perairan Jepang

Kemenhub Fasilitasi Pemulangan Jenazah ABK Indonesia yang Tenggelam di Perairan Jepang

Whats New
Apa Pengaruh Kebijakan The Fed terhadap Indonesia?

Apa Pengaruh Kebijakan The Fed terhadap Indonesia?

Whats New
Gandeng Telkom Indonesia, LKPP Resmi Rilis E-Katalog Versi 6

Gandeng Telkom Indonesia, LKPP Resmi Rilis E-Katalog Versi 6

Whats New
Ekonomi China Diprediksi Menguat pada Maret 2024, tetapi...

Ekonomi China Diprediksi Menguat pada Maret 2024, tetapi...

Whats New
Berbagi Saat Ramadhan, Mandiri Group Berikan Santunan untuk 57.000 Anak Yatim dan Duafa

Berbagi Saat Ramadhan, Mandiri Group Berikan Santunan untuk 57.000 Anak Yatim dan Duafa

Whats New
Tarif Promo LRT Jabodebek Diperpanjang Sampai Mei, DJKA Ungkap Alasannya

Tarif Promo LRT Jabodebek Diperpanjang Sampai Mei, DJKA Ungkap Alasannya

Whats New
Bisnis Pakaian Bekas Impor Marak Lagi, Mendag Zulhas Mau Selidiki

Bisnis Pakaian Bekas Impor Marak Lagi, Mendag Zulhas Mau Selidiki

Whats New
Cara Reaktivasi Penerima Bantuan Iuran BPJS Kesehatan

Cara Reaktivasi Penerima Bantuan Iuran BPJS Kesehatan

Work Smart
Kehabisan Tiket Kereta Api? Coba Fitur Ini

Kehabisan Tiket Kereta Api? Coba Fitur Ini

Whats New
Badan Bank Tanah Siapkan Lahan 1.873 Hektar untuk Reforma Agraria

Badan Bank Tanah Siapkan Lahan 1.873 Hektar untuk Reforma Agraria

Whats New
Dukung Pembangunan Nasional, Pelindo Terminal Petikemas Setor Rp 1,51 Triliun kepada Negara

Dukung Pembangunan Nasional, Pelindo Terminal Petikemas Setor Rp 1,51 Triliun kepada Negara

Whats New
Komersialisasi Gas di Indonesia Lebih Menantang Ketimbang Minyak, Ini Penjelasan SKK Migas

Komersialisasi Gas di Indonesia Lebih Menantang Ketimbang Minyak, Ini Penjelasan SKK Migas

Whats New
Mulai Mei 2024, Dana Perkebunan Sawit Rakyat Naik Jadi Rp 60 Juta Per Hektar

Mulai Mei 2024, Dana Perkebunan Sawit Rakyat Naik Jadi Rp 60 Juta Per Hektar

Whats New
KA Argo Bromo Anggrek Pakai Kereta Eksekutif New Generation per 29 Maret

KA Argo Bromo Anggrek Pakai Kereta Eksekutif New Generation per 29 Maret

Whats New
Mudik Lebaran 2024, Bocoran BPJT: Ada Diskon Tarif Tol Maksimal 20 Persen

Mudik Lebaran 2024, Bocoran BPJT: Ada Diskon Tarif Tol Maksimal 20 Persen

Whats New
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com