KFC Tutup Layanan Pesan Antar 14022, Kini Pesan Lewat Aplikasi

JAKARTA, KOMPAS.com - Restoran cepat saji Kentucky Fried Chicken atau KFC menutup layanan pesan antar 14022. Penutupan layanan pesan antar via telepon ini sudah dilakukan KFC sejak 1 Oktober 2022.

Penutupan itu diumumkan melalui beberapa postingan di akun resmi Instagram KFC @kfcindonesia. Pada pengumuman itu, Manajemen KFC menutup layanan pesan antar 14022, namun diganti dengan layanan melalui aplikasi.

Baca juga: Simak, Ini Sejarah Masuknya KFC ke Indonesia

"Mulai 1 Oktober 2022 kami pamit undur diri karena layanan pesan-antar 14022 tidak lagi beroperasi," ungkap Manajemen KFC dikutip Jumat (7/10/2022).

Kini layanan pesan antar bisa diakses konsumen melalui aplikasi KFCku. Lewat aplikasi itu, konsumen juga bisa mendapatkan informasi terkait promo terkini dari produk-produk yang dijual restoran cepat saji asal Amerika itu.

Manajemen KFC pun mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada para konsumen yang menggunakan layanan pesan antar 14022. Meski begitu, nomor layanan 14022 akan tetap aktif, namun digunakan sebagai layanan customer service untuk menampung saran dan keluhan dari konsumen.

Baca juga: Gandeng PLN, KFC Bakal Bangun Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum

"Meskipun sudah tidak melayani pembelian, layanan 14022 tetap hadir untuk menjadi customer service. Pembelian online di KFC sekarang bisa dilakukan melalui KFCku App," tulis akun Instagram @kfcindonesia tersebut.

Baca juga: Sedang Tak Buka Franchise, Ini Skema Kemitraan dengan KFC