Dulu Cuma Pajang di Etalase, Kini Menu Warung Nasi Mejeng di Platform Digital

Dorong transaksi mitra

Sementara itu, Chief Food Officer Gojek Group Catherine Hindra Sutjahyo mengatakan, sedikitnya 250.000 pelaku UMKM bergabung bersama GoFood selama pandemi Covid-19. Secara keseluruhan, sebanyak 1 juta UMKM kuliner telah bergabung layanan OFD GoFood.

Berbagai upaya dilakukan pihaknya untuk mendorong transaksi mitra GoFood. Pertama, adanya dukungan dari Komunitas Partner GoFood (KOMPAG). Komunitas tersebut merupakan wadah bagi UMKM kuliner yang dinaungi Gojek.

Baca juga: Hasil Riset: UMKM Lebih Pilih Pertahankan Stabilitas daripada Mengembangkan Usaha

“Lebih dari 107.000 UMKM kuliner dari 70 kota di Indonesia bergabung dalam KOMPAG,” jelasnya.

Kedua, lanjut Chatrine, dukungan teknologi dari GoFood. Salah satunya, dengan menghadirkan fitur ulasan pelanggan, serta banner rekomendasi kategori resto terpopuler dan lagi disukai oleh GoFoodies.

Selain mendukung mitra merchant, imbuh Chaterine, GoFood juga menghadirkan inovasi anyar bagi pelanggan, yakni fitur Mode Hemat agar konsumen dapat memesan makanan dengan harga ramah di kantong lewat opsi gratis ongkos kirim (ongkir) dan tambahan waktu pengiriman hingga 15 menit.

"Fitur Mode Hemat melengkapi fitur Reguler dengan ongkir dan waktu pengantaran lebih cepat sehingga pelanggan GoFood dapat memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan. Pelanggan dapat memilih fitur Reguler atau Mode Hemat (juga) di setiap pemesanan,” terangnya.