Shopee dan GOTO PHK Karyawan, Demi Efisiensi dan Perbaikan Fundamental?

Konsolidasi dan sentralisasi beberapa fungsi penunjang bisnis akan menjadi shared resources atau sumber daya bersama, yang diharapkan mampu menghadirkan layanan berkualitas tinggi di seluruh ekosistem, sekaligus menghindari adanya duplikasi fungsi dalam unit bisnis.

Selain konsolidasi, Koesoemohadiani menambahkan, GoTo juga meninjau kembali prioritas, dan akan mengurangi skala atau menunda kegiatan bisnis serta inisiatif yang bukan merupakan layanan inti.

“Contohnya, kami akan mengurangi beberapa bagian dari layanan Mitra Tokopedia, agar sumber daya perusahaan dapat difokuskan pada kegiatan yang akan mendorong dampak lebih besar,” katanya.

Baca juga: Efiesiensi Berlanjut, GoTo PHK Sekitar 600 Karyawan

Di luar konsolidasi dan prioritasi, GOTO juga melakukan otomatisasi agar proses bisnis lebih efisien. Contoh di bisnis on demand service (ODS). Penggunaan teknologi di fungsi sales dan operations mengubah proses rekonsiliasi data dari manual menjadi otomatis.

“Selain menjadi lebih cepat dan efisien, juga meningkatkan produktivitas. Adopsi teknologi tentu berimplikasi pada sejumlah posisi dan fungsi kerja,” katanya.

Sementara itu pada kesempatan berbeda, Analis Samuel Sekuritas Farras Farhan menilai, kebijakan Sea dan GOTO diperlukan untuk mencari titik yang ideal sehingga perusahaan bisa bertumbuh secara berkelanjutan.

“Khusus untuk GoTo, perusahaan ini telah memasuki fase baru yaitu transisi dari growth ke profitability. Perubahan ini menuntut manajemen untuk lebih disiplin dalam hal operasional termasuk pengelolaan bisnis dan sumber daya yang lebih bijak untuk memastikan pertumbuhan yang sehat dan berjangka panjang,” kata Farras.

Farras menambahkan, dengan jumlah karyawan yang ideal, GOTO bisa memangkas biaya operasional dan pada akhirnya mampu memperbaiki neraca keuangannya secara signifikan.

“Tantangan GOTO adalah meyakinkan market bahwa peta jalan mempercepat profitabilitas bisa diwujudkan. Dan kami melihat komitmen manajemen mengurangi biaya bakar uang dan promosi tidak lah cukup. Selain meningkatkan revenue dan memangkas biaya promosi, GOTO juga mesti cermat berhitung biaya pegawainya,” katanya.

Baca juga: Karyawan GoTo Terdampak PHK Tetap Terima THR