Cara Mengganti Alamat Pengiriman di Shopee

JAKARTA, KOMPAS.com - Salah satu manfaat yang didapatkan dari berbelanja online adalah pembeli tidak repot-repot untuk berpergian ke luar rumah lantaran barang pesanan akan sampai ke alamat diantar langsung oleh kurir.

Sekalipun alamat rumah telah berpindah, pengguna Shopee tetap bisa mengganti alamatnya di aplikasi. Pengguna Shopee tak perlu khawatir lantaran barang pesanan akan tetap sampai di alamat yang baru.

Lalu, bagaimana caranya?

Baca juga: Cara Mengklaim Voucher Gratis Ongkir di Shopee

Mengutip dari laman Shopee, Selasa (30/5/2023), berikut adalah cara mengganti alamat pengiriman di Shopee.

Pengguna hanya bisa mengubah alamat pengiriman setelah Checkout jika memenuhi Syarat & Ketentuan berikut:

• Penjual belum mengatur pengiriman paket kamu
• Kamu belum melakukan pembayaran atau pembayaran yang dilakukan belum berhasil
• Kamu belum pernah mengajukan perubahan alamat di pesanan. Kamu hanya bisa mengubah alamat pengiriman satu kali saja untuk setiap pesanan.
• Perubahan alamat tidak mengubah biaya ongkir jadi lebih besar.
• Jasa kirim mampu menjangkau alamat pengiriman yang baru.
• Alamat pengiriman yang baru memiliki titik geo-location (khusus jasa kirim Grab dan Gojek).
• Tidak menggunakan jasa kirim yang sedang mengadakan promosi di lokasi pesanan tersebut.

Baca juga: Simak Langkah-langkah Berjualan di Shopee

Apabila kamu memenuhi semua syarat di atas, kamu bisa mengubah alamat pengiriman. Berikut caranya:

• Untuk mengubah alamat pengiriman, pilih tab Saya di aplikasi Shopee
• Pada menu Pesanan Saya, pilih Dikemas
• Pilih pesanan yang ingin kamu ubah alamat pengirimannya
• Pilih Ubah pada bagian Alamat Pengiriman
• Pilih alamat dan Konfirmasi

Perlu untuk kamu ketahui, jika alamat yang kamu tuju belum tersimpan di sistem Shopee, silakan pilih Tambah alamat baru pada halaman Pilih Alamat.

Jika kamu tetap ingin mengubah alamat pengiriman ketika pesananmu sudah dikirim oleh Penjual, ikuti cara berikut:

1. Hubungi Customer Service Shopee atau jasa kirim yang Penjual gunakan untuk mengirim pesanan kamu.
2. Jika pesanan sudah dikirim menggunakan kurir pribadi Penjual atau menggunakan jasa kirim yang tidak didukung Shopee, hubungi Penjual via Chat di aplikasi Shopee.

Baca juga: Biaya Admin Belanja di Tokopedia Vs Shopee, Mana Lebih Mahal?