Pelajari Polis Anda

KOMPAS.com - Jarang ada agen asuransi yang memberikan contoh polis jika ada calon nasabah yang tertarik dengan produk asuransi yang ditawarkannya. Terkadang, rincian pada ilustrasi yang ditawarkan agen sebelum calon nasabah menyetujui kontrak asuransinya baru dipahami setelah menerima polis. Di dalam ilustrasi biasanya tidak dijelaskan secara rinci apa hak dan kewajiban dari nasabah maupun perusahaan asuransi.

Ambil contoh asuransi kesehatan. Tidak ada rincian penggantian rawat inap pada ilustrasi. Rincian tersebut, lengkap dengan berapa persen penggantian untuk tindakan berbagai macam pembedahan, pergantian biaya untuk berbagai macam jasa dokter baru terlihat dengan jelas pada polis. Nasabah menerima polis setelah menyetujui kontrak asuransi dan membayar polis.

Ada nasabah yang cukup puas atas kesesuaian ilustrasi dengan polis yang diterimanya. Ada pula yang merasa kurang puas. Apa yang dapat dilakukan ketika nasabah tidak puas dengan asuransi yanb telah dibayar preminya? Perusahaan asuransi memberikan waktu bagi nasabah untuk mempelajari polisnya. Kebijakan berbeda-beda, sebagian besar perusahaan asuransi memberikan waktu dua pekan.

Nah, dalam dua pekan ini, jika nasabah tidak puas dengan ikatan yang tertera di dalam polis, dapat mengembalikan polis tersebut. Uang premi akan dikembalikan utuh. Biasanya juga, jarang sekali agen yang menjelaskan kesempatan untuk mempelajari polis ini.

Jadi, nasabah sebaiknya meluangkan waktu untuk mempelajari polis dan melihat, berapa lama kesempatan yang diberikan kepada nasabah untuk mempelajari polisnya. Pelajari polis dengan baik sehingga tidak terjebak dan merasa dirugikan dalam jangka waktu yang panjang.