Kompas.com - 07/03/2014, 08:19 WIB
|
EditorBambang Priyo Jatmiko

SOE, KOMPAS.com- Ada yang membuat Direktur Utama PT Taspen, Iqbal Latanro terharu saat berkunjung menilik penyaluran dana pensiun di Kantor Pos Soe, Kabupaten Timor Tengah Selatan, Nusa Tenggara Timur, Selasa (4/3//2014).

Didampingi Direktur Utama PT Pos Indonesia (Persero), Budi Setiawan, keduanya menyempatkan diri menjawab pertanyaan dan keluhan para pensiunan Soe, sebuah kota pelosok, sekitar 120 kilometer dari Kupang.

"Kalau dilihat tadi kan banyak informasi yang belum sampai, jadi bagus lah kita datang," kata Direktur Utama PT Taspen (Persero) tersebut, kepada wartawan.

"Seperti tadi, ada yang mau bayar pajak, yang membuat saya ingin menangis, mereka bilang tidak akan mati tenang kalau belum bayar pajak. Mereka makan saja susah, tapi mau bayar pajak," lanjut Iqbal.

Pantauan Kompas.com, para pensiunan Taspen yang rata-rata berusia di atas 65 tahun antusias bertanya kepada kedua Dirut BUMN tersebut. Beberapa menanyakan soal pembayaran pajak, sementara itu tak sedikit pula yang menanyakan potongan Askes.

Di Kantor Pos Soe, tepatnya di sebelah tempat pembayaran pensiun, ada orang-orang pajak yang sedia melayani pembayaran pajak para pensiun. Tak sedikit pula para lansia itu yang mengantre di sana, usai menerima dana pensiun.

Melihat antusiasme para lansia, Iqbal kepada wartawan mengatakan, akan semakin meningkatkan pelayanan Taspen. "Taspen itu kan dilihat dari dua sisi, pelayanan 60 persen, dan kinerja 40 persen," kata dia.

Tahun ini, ada beberapa terobosan yang akan dilakukan Taspen untuk meningkatkan layanannya, yakni melakukan kunjungan-kunjungan, menambah kantor cabang, serta melakukan sosialisasi. Kunjungan-kunjungan dimaksudkan untuk mendapatkan input langsung dari nasabah Taspen.

Penambahan kantor cabang akan dimulai tahun 2015, tiga kantor akan dibangun setiap tahunnya. Ia berharap, media juga membantu sosialisasi. Selain ketiga terobosan itu, Taspen juga akan memperbanyak mobil keliling atau mobil Taspen (motas).

Sebagaimana diketahui, akhir Januari lalu, Taspen meluncurkan dua unit motas yang akan melayani pensiunan di sekitar DKI Jakarta. Saat peluncurannya, Iqbal mengatakan, pada tahun ini akan membelanjakan Rp 6 miliar untuk pengadaan 8 motas. Menurutnya, ini adalah harga yang cukup murah untuk lebih mendekatkan Taspen ke peserta.

"April ini pas ulang tahun akan kita luncurkan lagi, dan kemudian Juni," imbuhnya.

Secara prinsip, lanjut Iqbal pelayanan jemput bola ini sudah berjalan. Kalaupun tidak menggunakan motas, namun sudah berjalan menggunakan mobil operasional.

Di sisi lain, menanggapi pertanyaan potongan Askes, Iqbal menjelaskan kepada para pensiunan bahwa prinsip premi asuransi Askes adalah gotong royong dan bukan menabung. Sehingga, kalau sepanjang hidupnya tidak pernah sakit, maka potongan Askes tidak bisa dicairkan.

"Iuran Askes itu benar, tapi ternyata mereka tidak mengerti. Ketidaktahuan akan hal-hal tapi orang jalani. 9 tahun gajinya dipotong Askes tapi enggak ngerti apa itu Askes," kata dia kepada wartawan. Kemudian dia pun berkata kepada Budi Setiawan, bahwa ada baiknya sesekali mengajak direksi PT Askes 'blusukan' untuk menjelaskan langsung kepada para pensiunan.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Wamendag: Pengguna Platform Transaksi Aset Kripto Zipmex Sudah Bisa Tarik Dana

Wamendag: Pengguna Platform Transaksi Aset Kripto Zipmex Sudah Bisa Tarik Dana

Whats New
KKP Kembangkan Kawasan Konservasi Nasional Laguna Wayag Jadi Destinasi Ekowisata

KKP Kembangkan Kawasan Konservasi Nasional Laguna Wayag Jadi Destinasi Ekowisata

Whats New
Indonesia Ritel Summit Diharap Bangkitkan Usaha yang Stagnan Selama 22 Tahun

Indonesia Ritel Summit Diharap Bangkitkan Usaha yang Stagnan Selama 22 Tahun

Whats New
Erick Thohir: Sekarang Hampir 50 Persen Perdagangan Pembayarannya Menggunakan Digital

Erick Thohir: Sekarang Hampir 50 Persen Perdagangan Pembayarannya Menggunakan Digital

Whats New
Holding ID Survey Diharapkan Jadi 'Top 5 Leader' di Asia Pasifik

Holding ID Survey Diharapkan Jadi "Top 5 Leader" di Asia Pasifik

Rilis
Harga BBM Bakal Naik, Pemerintah Siapkan Bansos

Harga BBM Bakal Naik, Pemerintah Siapkan Bansos

Whats New
Pegawai Alfamart Minta Maaf Sebar Video Pencuri Cokelat, Hotman Paris: Jangan Minta Maaf Kalau Tak Bersalah

Pegawai Alfamart Minta Maaf Sebar Video Pencuri Cokelat, Hotman Paris: Jangan Minta Maaf Kalau Tak Bersalah

Whats New
BPS Soroti Kenaikan Nilai Ekspor Tidak Disertai Peningkatan Volume yang Signifikan

BPS Soroti Kenaikan Nilai Ekspor Tidak Disertai Peningkatan Volume yang Signifikan

Whats New
Sudah 620.000 Kendaraan Daftar MyPertamina, Mayoritas Pengguna Pertalite

Sudah 620.000 Kendaraan Daftar MyPertamina, Mayoritas Pengguna Pertalite

Whats New
IHSG Ditutup Melemah 0,5 Persen ke 7.093,28

IHSG Ditutup Melemah 0,5 Persen ke 7.093,28

Whats New
Nilai Tukar Rupiah Melemah 0,5 Persen, 1 Dollar AS Setara Rp 14.742

Nilai Tukar Rupiah Melemah 0,5 Persen, 1 Dollar AS Setara Rp 14.742

Whats New
Erick Thohir Wanti-wanti soal Ancaman Krisis Pangan

Erick Thohir Wanti-wanti soal Ancaman Krisis Pangan

Whats New
Syarat Naik Pesawat Terbaru Berlaku 11 Agustus: Belum Vaksin Booster Wajib Tes PCR

Syarat Naik Pesawat Terbaru Berlaku 11 Agustus: Belum Vaksin Booster Wajib Tes PCR

Whats New
RUU P2SK Dinilai Jadi Harapan Baru bagi Unit Usaha Syariah

RUU P2SK Dinilai Jadi Harapan Baru bagi Unit Usaha Syariah

Whats New
Kiat Berani Berkomunikasi dengan Atasan

Kiat Berani Berkomunikasi dengan Atasan

Whats New
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.