Axa Mandiri Targetkan Digitalisasi

KOMPAS.com - Digitalisasi menjadi target PT Axa Mandiri Financial Services (AXA Mandiri) untuk lebih menjaring lebih banyak nasabah. Chief Operation Officer (COO) Axa Mandiri Ni Nyoman Trisnasari mengatakan hal itu kepada Kompas.com, di Kota Bekasi, kemarin. "Digital itu juga target kami," kata Nyoman.

Dalam kesempatan itu, sepanjang dua hari sejak Sabtu (6/5/2017), AXA Mandiri menggelar kegiatan bertajuk ExtraPLANanza. Kegiatan ini menjadi bagian dari kampanye bertajuk #RencanakanLebih.

Catatan dari laman aaji.or.id menunjukkan sampai dengan 2016 usai, jumlah pengguna internet di Indonesia adalah 132,17 juta. Angka yang berasal dari Asosiasi Penyelenggara Jaringan Internet Indonesia (APJII) juga menunjukkan bahwa pada 2014 jumlah pengguna internet baru mencapai 88 juta.

Sejauh ini, sebagaimana penjelasan Nyoman, AXA Mandiri sudah menerapkan E-Claim. Dengan program itu, nasabah bisa mengajukan klaim melalui piranti lunak Whatsapp. "Tinggal ambil foto, kirim melalui WA, langsung kita terima," demikian  Ni Nyoman Trisnasari.