Perbedaan customer service Bank Mandiri yang resmi dan yang palsu. Jika dilihat sekilas, username akun Bank Mandiri palsu hampir mirip dengan akun resminya. Namun jika dilihat dengan seksama, terlihat perbedaan pada tanda centang kuning pada akun Bank Mandiri resmi yang berarti akun tersebut terverifikasi sebagai akun resmi. Akun palsu tentu tidak akan mendapatkan tanda centang kuning dari Twitter.(Tangkapan layar Twitter.)