Nasabah Keluhkan Aplikasi M-BCA Error, BCA: Kini Sudah Normal

Beberapa nasabah mengeluhkan tidak dapat melakukan transaksi, dan meminta agar pihak manajemen BCA melakukan maintenance di luar jam kerja.

Atas kejadian tersebut, @HaloBCA mengatakan bahwa pihaknya tengah melakukan penganganan masalah terkait error yang terjadi pagi ini.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, untuk saat ini aplikasi BCA mobile sedang dalam proses penanganan oleh tim terkait, mohon kesediaan Bapak/Ibu Pelanggan untuk mencoba kembali secara berkala," seperti mengutip pernyataan @HaloBCA.

Selang satu jam, pihak @HaloBCA memastikan penanganan eror pada aplikasi sudah diatasi, dan aplikasi M-BCA sudah berjalan normal.

Para pelanggan diharapakan dapat melakukan Log In ulang, untuk melakukan transaksi melalui M-BCA.

"Transaksi di fasilitas m-BCA sudah normal kembali ya, kami sarankan Bapak/Ibu untuk mencoba transaksi kembali ya dipastikan jaringan dalam keadaan stabil ya," ujar @HaloBCA.

Hingga berita ini ditayangkan, manajemen BCA yang dihubungi Kompas.com belum memberikan jawaban terkait penyebab error aplikasi M-BCA tersebut.