Sistem Pengawasan Perlindungan Konsumen Diluncurkan

JAKARTA, KOMPAS.com — Hari ini, Rabu (16/1/2013), Kementerian Perdagangan meluncurkan sistem pengawasan perlindungan konsumen. Peluncuran sistem tersebut dipimpin langsung oleh Menteri Perdagangan Gita Wirjawan.

"Sistem ini dikembangkan untuk melayani pengaduan konsumen secara online. Sistem ini memiliki jaringan pengaduan di 33 provinsi. Sistem tersebut bisa diakses melalui http://siswaspk.kemendag.go.id," kata Gita.

Tidak hanya melalui website Kementerian Perdagangan, layanan pengaduan konsumen juga bisa dilakukan di sejumlah perguruan tinggi. Ada delapan kampus yang dirangkul Kementerian Perdagangan, yakni Universitas Islam Indonesia, Universitas Indonesia, Universitas Tarumanegara, Institut Pertanian Bogor, Universitas Katolik Parahyangan, Universitas Padjadjaran, Universitas Diponegoro, dan Universitas Hasanuddin.

"Lewat sistem tersebut, konsumen bisa menyalurkan keluhan terhadap produk yang tidak sesuai dengan yang dijanjikan pelaku usaha," ujar Gita.