Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Bank Mandiri: Rekening Penampung Dana Nasabah yang Hilang Telah Diblokir

Kompas.com - 11/08/2015, 15:41 WIB
JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Mandiri Tbk telah melakukan gerak cepat guna merespon hilangnya dana nasabah yang hilang. Caranya, dengan mengusut dan meminta bank penerima untuk memblokir rekening yang menjadi penampung transaksi itu.

Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri Rohan Hafas menyatakan akan terus melindungi kepentingan nasabah, menyusul terjadinya kasus kejahatan perbankan. Dari hasil penelusuran diketahui bahwa nasabah menjadi korban tindak kejahatan perbankan oleh pihak yang tidak bertanggungjawab melalui pengambilan data nasabah tanpa ijin dengan modus malware.

(Baca: Kronologi Hilangnya Uang Nasabah Bank Mandiri Versi Korban)

“Kami akan mendukung pihak berwajib untuk menyelesaikan kasus ini dan bersama-sama dengan perbankan lain, kami akan terus melakukan edukasi agar kasus-kasus seperti ini tidak kembali terulang sehingga kemajuan industri perbankan nasional tidak terganggu,” ujar Rohan, Selasa (11/8/2015).

Sebelumnya terjadi kasus hilangnya dana nasabah Bank Mandiri Kantor Cabang A. Yani, Bengkulu atas nama Firdaus sebesar Rp 49.157.889,- ke rekening nasabah bank lain. Atas kejadian itu, Bank Mandiri menyatakan simpati atas musibah yang dialami nasabah.

Pihaknya juga telah melaporkan ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai salah satu bentuk tanggung jawab merespon keluhan nasabah.

Dalam kesempatan itu Bank Mandiri juga menyampaikan bahwa, masyarakat perlu mewaspadai permintaan-permintaan mencurigakan, seperti permintaan sinkronisasi token. Jika menghadapi permintaan dimaksud, masyarakat tidak perlu mengikuti dan dapat melaporkannya ke contact center Bank Mandiri Mandiri Call 14000.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com