14 Etika E-mail Profesional yang Perlu Diketahui

JAKARTA, KOMPAS.com - E-mail atau surat elektronik (surel) adalah bagian penting dalam kehidupan profesional sebagai salah satu cara berkomunikasi. Selain mengetahui aturan etiket sehari-hari, keterampilan e-mail juga penting.

Etika e-mail adalah kumpulan kebiasaan sopan dan aturan tak terucapkan yang membantu kita berkomunikasi secara digital dengan nada yang efisien dan profesional.

Karena Anda menggunakan e-mail sepanjang waktu, Anda mungkin berpikir Anda sudah memahaminya. Namun, aturan etiket e-mail bisa sangat khusus dan berubah dengan cepat.

Baca juga: Cara Ganti Alamat E-mail Akun LinkAja

UNSPLASH/STEPHEN PHILLIPS-HOSTREVIEWS.CO.UK Ilustrasi e-mail.

“E-mail Anda sering kali merupakan yang terbaik dan terkadang satu-satunya yang menunjukkan kualitas keterampilan komunikasi Anda,” kata pakar etiket teknologi Michele L Olivier, CEO O&H Consulting dikutip dari Reader's Digest, Selasa (21/5/2024).

“Etiket e-mail yang baik akan memberikan kesan yang baik pada orang lain, merupakan keterampilan kerja yang penting dan mengurangi kecemasan terhadap kotak masuk bagi pengirim dan penerima," ujar dia.

Selain itu, etiket e-mail yang baik tidak hanya mencakup aspek sosial, budaya, dan profesional, tetapi juga mencakup beberapa aturan teknologi yang unik, ungkap Toni Dupree, CEO Etiquette & Style by Dupree.

Berikut beberapa etika e-mail profesional yang perlu Anda ketahui.

Baca juga: 5 Tips dan Contoh E-mail Menolak Tawaran Kerja dengan Sopan

1. Gunakan nama di alamat e-mail profesional Anda

Alamat e-mail digunakan untuk segala hal, mulai dari membuat janji dengan dokter hingga melamar pekerjaan, sehingga orang dewasa memerlukan alamat e-mail yang normal dan mudah dipahami.

Tetap gunakan kombinasi nama Anda dan beberapa nomor saat membuat akun e-mail.

2. Pisahkan e-mail profesional dan pribadi