Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Kompas.com - 25/01/2016, 17:48 WIB
EditorJosephus Primus

KOMPAS.com - Salah satu tempat jumpa alias meeting point kebanyakan orang Indonesia adalah gerai minum kopi. Berangkat dari kenyataan itu, Asuransi Jiwa FWD dan gerai kopi Excelso menjalin kolaborasi.

Adalah Vice President Director FWD Life Jens Reisch yang kembali membuka lima passion alias kesukaan pelanggan produk asuransi jiwa perusahaan tersebut di Indonesia. Menurut pria asal Jerman itu, separuh dari jumlah para pelanggan memilih kesukaan traveling atau jalan-jalan.

Menyusul di belakangnya adalah kuliner, olahraga, musik, dan belanja. "Orang Indonesia kan juga suka minum kopi," katanya di Jakarta pada Senin (25/1/2016) saat peluncuran FWD Life Digital Agency bersama dengan Director & Chief Agency Officer FWD Life Hendra Thanwijaya dan President Director PT Excelso Multi Rasa Kevin Mergonoto.

Sejatinya, lanjutnya, gerai kopi adalah tempat berjumpa atau berkumpul yang bisa dimanfaatkan oleh para agen asuransi dan para calon pelanggan untuk bertransaksi. Namun, untuk sampai pada tujuan itu, FWD, aku Reisch, terlebih dahulu menempatkan perhatian pada rekrutmen sekaligus kualitas agen asuransi untuk mencapai target kian baik sejak perusahaan masuk ke Indonesia. "Kami pertama kali menjual polis di Indonesia pada Januari 2014," kata Reisch sembari mengingatkan bahwa FWD adalah asuransi jiwa pertama di Indonesia berbasis digital yang memanfaatkan internet dan multimedia untuk menjalankan kegiatannya.

Kali ini, lanjut Reisch, pihaknya meluncurkan aplikasi mobile komprehensif yang disebut FWD Mobile. Piranti lunak ini memungkinkan agen melakukan pendekatan kepada pelanggan dengan lebih baik. Aplikasi ini juga didukung oleh modul pelatihan dan proses penjualan efisien.

Ada empat fitur FWD Mobile yang diklaim user-friendly. Pertama M-Recruitment. Fitur ini bisa mendukung agen melakukan proses perekrutan.

Kedua M-Activity. Aplikasi ini, antara lain, membantu agen meningkatkan produktivitas mereka dengan merekam dan mengingatkan kegiatan sehari-hari para agen. "Seperti sekretaris pribadi sifatnya," kata Hendra Thanwijaya.

Yang ketiga adalah M-Commerce. Ini merupakan sistem penjualan tanpa kertas untuk produk asuransi jiwa. Penjualan tanpa kertas sudah diperkenalkan FWD sejak 2014 silam.

Yang keempat adalah M-Service. Fitur ini menyediakan informasi alamat kantor pemasaran, peta, dan layanan costumer care. Informasi berkaitan dengan kebijakan pelanggan juga tersedia di fitur ini.

Catatan FWD yang disampaikan Jens Reisch menunjukkan pihaknya sampai akhir 2015 sudah mengumpulkan premi hingga Rp 59 miliar. Target perolehan premi hingga 2016 usai adalah Rp 240 miliar. Separuh dari target premi baru itu berasal dari agen. Sementara, separuhnya lagi dari kegiatan bisnis banking insurance dan sebagainya. Kontribusi perolehan premi dari agen mencapai 50 persen.

Hingga akhir 2015, jumlah agen FWD ada 2.500 orang. Jumlah itu akan bertambah menjadi 5.000 agen. "Agen kami memiliki lisensi AAJI (Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia)," kata Hendra Thanwijaya.

Josephus Primus Director & Chief Agency Officer FWD Life Hendra Thanwijaya

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Bank Milik Negara Cetak Laba Bersih Tertinggi Sepanjang Sejarah, BUMN Lain Bakal Menyusul

Bank Milik Negara Cetak Laba Bersih Tertinggi Sepanjang Sejarah, BUMN Lain Bakal Menyusul

Whats New
Cara Bayar MRT Pakai OVO, Perhatikan Ketentuan Berikut Ini

Cara Bayar MRT Pakai OVO, Perhatikan Ketentuan Berikut Ini

Spend Smart
Tabungan Orang Kaya di RI Terus Meningkat, Jumlahnya Rp 5.000 Triliun Lebih

Tabungan Orang Kaya di RI Terus Meningkat, Jumlahnya Rp 5.000 Triliun Lebih

Whats New
Cara Daftar MyPertamina Subsidi Tepat via Online dan Offline

Cara Daftar MyPertamina Subsidi Tepat via Online dan Offline

Spend Smart
Erick Thohir: Kalbar Potensial Jadi Pusat Pertumbuhan Ekonomi

Erick Thohir: Kalbar Potensial Jadi Pusat Pertumbuhan Ekonomi

Whats New
Lowongan Kerja Wings Group untuk S1, Cek Persyaratannya

Lowongan Kerja Wings Group untuk S1, Cek Persyaratannya

Whats New
Soal Merger Damri dan PPD, Stafsus Erick Thohir: Tinggal Proses Teknis Saja

Soal Merger Damri dan PPD, Stafsus Erick Thohir: Tinggal Proses Teknis Saja

Whats New
Januari 2023, Harga Minyak Mentah Indonesia Naik Tipis Jadi 78,54 Dollar AS Per Barrel

Januari 2023, Harga Minyak Mentah Indonesia Naik Tipis Jadi 78,54 Dollar AS Per Barrel

Whats New
Mau Nonton F1 Power Boat Danau Toba? Cek Harga Tiketnya, Mulai dari Rp 50.000 Per Orang

Mau Nonton F1 Power Boat Danau Toba? Cek Harga Tiketnya, Mulai dari Rp 50.000 Per Orang

Whats New
Simak Lelang Rumah di Jakarta dan Surabaya, Nilai Limit Rp 200 Jutaan

Simak Lelang Rumah di Jakarta dan Surabaya, Nilai Limit Rp 200 Jutaan

Spend Smart
Ramai PBB Kota Solo Naik, Apa Itu Pengertian Pajak Bumi dan Bangunan?

Ramai PBB Kota Solo Naik, Apa Itu Pengertian Pajak Bumi dan Bangunan?

Work Smart
Harga Minyak Dunia Turun 5 Persen Dalam Sepekan, Apa Sebabnya?

Harga Minyak Dunia Turun 5 Persen Dalam Sepekan, Apa Sebabnya?

Whats New
Cara Beli Tiket MRT Online, Bisa Bayar Pakai OVO, GoPay, atau DANA

Cara Beli Tiket MRT Online, Bisa Bayar Pakai OVO, GoPay, atau DANA

Spend Smart
Stabil, Simak Rincian Harga Emas Antam Hari Ini

Stabil, Simak Rincian Harga Emas Antam Hari Ini

Whats New
Rincian Harga Emas Hari Ini di Pegadaian, dari 0,5 Gram hingga 1 Kg

Rincian Harga Emas Hari Ini di Pegadaian, dari 0,5 Gram hingga 1 Kg

Spend Smart
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+