Garuda Indonesia Masuk 10 Besar Maskapai Penerbangan Paling Dicintai di Dunia

NEW YORK, KOMPAS.com — Aplikasi perjalanan TripAdvisor baru-baru ini meluncurkan pemeringkatan maskapai penerbangan yang paling dicintai oleh pengguna aplikasi tersebut. Ulasan dilakukan terhadap maskapai penerbangan dalam 49 negara dan 29 bahasa.

TripAdvisor saat ini memiliki 350 juta pengguna dan merupakan basis ulasan yang cukup tepercaya. Ulasan terdiri dari 8 kategori, antara lain ruang untuk kaki, kenyamanan kursi penumpang, makanan dan minuman, serta hiburan di dalam pesawat.

Para pengguna TripAdvisor pun bisa mengunggah foto-foto suasana di dalam pesawat untuk meyakinkan ulasan mereka. Fasilitas ini diakui pihak TripAdvsior sangat membantu pengguna lainnya.

"Kami dengan cepat menjadi salah satu tempat terbesar untuk menemukan foto-foto maskapai penerbangan dan kabin di dunia. Ini sangat membantu konsumen untuk melihat apa yang akan mereka lihat," kata SVP dan General Manager of Global Flights Business TripAdvisor Bryan Saltzburg.

Berikut adalah 10 maskapai penerbangan yang paling dicintai pengguna TripAdvisor di seluruh dunia. Sebagai informasi, Garuda Indonesia adalah salah satu di antaranya.

1. LATAM

LATAM adalah maskapai penerbangan Amerika Serikat yang merupakan hasil merger dari Tam Airlines dan Lan Airlines. Maskapai ini memperoleh peringkat terbaik untuk layanan konsumen, kebersihan, serta layanan check-in dan boarding.

2. Emirates

Maskapai penerbangan internasional yang berkantor pusat di Dubai ini belum lama ini dinobatkan sebagai maskapai penerbangan terbaik di dunia oleh Skytrax. Emirates memperoleh peringkat terbaik untuk layanan konsumen, kebersihan, makanan dan minuman, layanan check-in dan boarding, serta hiburan di dalam pesawat (Wi-Fi, televisi, dan film).

3. Azul Brazilian Airlines

Maskapai penerbangan asal Brasil ini baru saja dinobatkan sebagai maskapai penerbangan berbiaya rendah terbaik Amerika Selatan oleh Skytrax dan maskapai penerbangan paling tepat waktu ketiga tahun 2016 oleh OAG. Azul Brazilian Airlines dipuji pengguna TripAdvisor karena layanan konsumen, kebersihan, layanan check-in dan boarding, serta hiburan di dalam pesawat.

4. Qatar Airways

Maskapai penerbangan milik pemerintah Qatar ini dinobatkan sebagai maskapai terbaik kedua dunia tahun 2016 oleh Skytrax. Tahun sebelumnya, Qatar Airways berada di peringkat pertama. Maskapai ini dicintai pengguna TripAdvisor karena layanan konsumen, kebersihan, dan hiburan di dalam pesawat.

5. Avianca

Avianca adalah maskapai penerbangan Kolombia dan merupakan maskapai penerbangan tertua kedua di dunia setelah maskapai penerbangan Belanda, KLM. Maskapai ini memperoleh peringkat terbaik dalam layanan konsumen dan kebersihan.

6. Southwest Airlines

Salah satu maskapai utama AS dan maskapai penerbangan berbiaya rendah terbesar di dunia. Southwest Airlines memperoleh peringkat kedua terbaik di Amerika Utara untuk kepuasan konsumen oleh JD Power tahun 2016. Maskapai ini dicintai karena layanan konsumen, kebersihan, harga, serta layanan check-in dan boarding.

7. Singapore Airlines

Maskapai asal Singapura ini menyabet gelar maskapai terbaik di Asia dan maskapai penerbangan terbaik ketiga di dunia tahun 2016 versi Skytrax.

Singapore Airlines juga memenangi kategori Best Business Class dan Best In-Flight Entertainment dalam Airline Excellence Awards 2016 oleh AirlineRatings.com.

Maskapai ini dipuji karena layanan konsumen, kebersihan, layanan check-in dan boarding, makanan dan minuman, serta hiburan di dalam pesawat.

8. Aeroflot

Maskapai penerbangan nasional Rusia ini dinobatkan sebagai maskapai terbaik Eropa Timur tahun 2016 oleh Skytrax. Aeroflot dicintai karena layanan konsumen, kebersihan, serta layanan check-in dan boarding.

9. Garuda Indonesia

Maskapai ini merupakan maskapai nasional Indonesia dan menyabet gelar kru kabin terbaik di dunia tahun 2016 oleh Skytrax. Garuda Indonesia dicintai pengguna TripAdvisor dalam aspek layanan konsumen dan kebersihan.

10. JetBlue Airways

Maskapai ini merupakan salah satu maskapai penerbangan berbiaya rendah di Amerika. JetBlue Airways dipuji dalam aspek ruang kaki, layanan konsumen, kebersihan, serta layanan check-in dan boarding.