Cara Mengurus Buku Tabungan BCA Hilang, Biaya, dan Syaratnya

KOMPAS.com - Buku tabungan BCA hilang? Tak perlu khawatir. Cara membuat buku tabungan BCA yang hilang bisa dibilang cukup mudah.

Sebagaimana diketahui, buku tabungan adalah salah satu hal paling penting bagi nasabah. Memang saat ini, banyak transaksi di perbankan sudah tak banyak membutuhkannya. Terlebih saat ini, banyak transaksi dilakukan dengan mobile banking.

Namun demikian, buku tabungan tetap harus dijaga. Karena saat kita datang ke bank, buku tabungan wajib Anda bawa untuk berbagai urusan.

Beberapa urusan di bank mengharuskan nasabah membawa buku tabungan seperti pembukaan rekening berjanga, pengajuan kredit, cetak rekening koran, pin ATM terblokir, kartu debit hilang, dan sebagainya.

Buku tabungan juga ada kalanya diperlukan saat mengurus dokumen admisnistrasi seperti laporan pajak, pengajuan visa ke luar negeri, syarat mendapat subsidi dalam program pemerintah, dan sebagainya.

Saat buku rekening BCA hilang, tentu akan jadi masalah dan merepotkan. Nah jika buku tabungan BCA hilang, apa yang mesti dilakukan?

Cara penggantian buku tabungan BCA hilang

Cara membuat buku tabungan BCA yang hilang cukup mudah. Anda hanya perlu datang ke kantor cabang Bank BCA terdekat. Namun sebelumnya, pastikan membawa persyaratan berikut:

Untuk diketahui saja, untuk Bank BCA sangat memudahkan nasabah. Bank swasta ini tidak mewajibkan nasabah membawa surat kehilangan dari kepolisian.

Banyak bank di luar Bank BCA memang kerap kali mewajibkan nasabah yang ingin mengajukan penggantian buku tabungan harus membawa surat kehilangan. Bank BCA tidak mewajibkan hal tersebut.

Jadi Anda hanya perlu membawa dokumen persyaratan di atas dan datang langsung ke kantor cabang terdekat. Berikut tahapannya:

• Datang ke kantor cabang Bank BCA terdekat dengan membawa persyaratan dokumen yang diperlukan
• Ambil nomor antrean, nasabah bisa meminta bantuan satpam yang berjaga di depan dan informasikan kepada petugas bahwa Anda ingin mengurus buku tabungan BCA hilang di petugas customer service (CS)
• Jika sudah dapat nomor antrean, tunggu panggilan CS
• Jika sudah dipanggil, informasikan kepada petugas CS bahwa Anda kehilangan buku tabungan dan perlu menggantinya. Serahkan syarat yang diperlukan
• Petugas CS biasanya akan melakukan verifikasi identitas nasabah. Anda akan diminta mengisi formulir penggantian buku tabungan BCA dan diminta membayar biaya Rp 5.000
• Jika syarat lengkap dan verifikasi berjalan lancar, petugas CS akan membuatkan buku tabungan baru.

Itulah informasi lengkap jika buku tabungan BCA hilang. Jadi saat buku tabungan BCA hilang, tak perlu khawatir ya. Semoga bermanfaat.