KCIC Batasi Barang Bawaan Penumpang Whoosh, Ini Ketentuannya

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Kereta Cepat Indonesia (KCIC) menerapkan ketentuan jumlah dan jenis bagasi atau barang bawaan yang dapat dibawa oleh penumpang untuk keselamatan dan kenyamanan penumpang.

General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, selama masa sosialisasi, penumpang yang kedapatan membawa barang tidak sesuai ketentuan akan diberikan edukasi dan imbauan terkait ketentuan barang bawaan tersebut.

"Penganturan ini kami lakukan untuk memastikan penumpang dapat tetap bergerak secara nyaman dan leluasa saat berpindah dari ruang tunggu, ke X-ray, hingga ke kereta Whoosh," ujarnya dalam keterangan tertulis, Rabu (3/4/2024).

Setiap penumpang hanya dapat membawa bagasi sebanyak 3 barang berupa 2 koper atau dus dan 1 ransel atas tas tangan. Dimensi maksimal yaitu 100cm x 30cm x 40cm dengan berat total maksimum 20 kilogram (kg).

Terdapat pengecualian bagi beberapa barang yang dimensinya melebihi aturan, yaitu sebagai berikut.

Terkait keamanan perjalanan, KCIC mengatur jenis barang bawaan yang tidak boleh dibawa oleh penumpang.

Barang seperti hewan, narkotika, senjata api dan tajam, barang mudah terbakar, barang berbau tajam, dan barang yang tidak diperbolehkan petugas dan peraturan perundang-undangan.

"Penumpang yang membawa barang-barang sesuai larangan di atas, tidak diperkenankan membawa barangnya ke dalam perjalanan Whoosh," ucapnya.

Selain itu, KCIC mengimbau agar penumpang menyimpan barang bawaannya di rak bagasi yang telah disediakan dengan rapi.

Kerusakan pada kereta yang diakibatkan oleh bagasi penumpang menjadi tanggung jawab penumpang dan diwajibkan membayar ganti rugi sesuai kerusakan yang dimaksud.

KCIC juga mengimbau agar penumpang selalu menjaga barang bawaan selama berada di kereta dan di stasiun Whoosh. Meski sudah tersedia layanan lost and found, kewaspadaan dan kehati-hatian penumpang juga tetap dibutuhkan agar tidak ada barang yang tertinggal atau tertukar.

"Pada musim libur lebaran ini, diprediksi penumpang akan semakin meningkat. Pengaturan bagasi penumpang ini akan memberikan rasa aman dan nyamanan kepada seluruh layanan Whoosh baik selama berada di stasiun dan dalam perjalanan," tuturnya.