Blibli: Fitur Click & Collect dan Trade In Tingkatkan Transaksi Belanja

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli) mengatakan, Blibli secara konsisten menghadirkan layanan belanja yang aman, menguntungkan dan berkelanjutan untuk memenuhi berbagai kebutuhan masyarakat Indonesia.

Head of Value Added Service (VAS) Blibli David Michum mengatakan, pihaknya berinovasi dengan menawarkan layanan Click & Collect dan program Trade-In (Tukar Tambah).

Ia mengatakan, Click & Collect menawarkan fleksibilitas untuk pelanggan berbelanja secara daring dan kemudian mengambil barangnya secara luring. Fleksibilitas ini diyakini mampu meningkatkan transaksi.

David mengatakan, untuk program Trade-In (Tukar Tambah), Blibli menawarkan pelanggan peluang menukar gadget dan produk elektronik rumah tangga lawas dengan produk baru secara lebih menguntungkan dan dijamin 100 persen orisinal.

"Antusiasme terhadap program ini cukup besar, yakni lebih dari 23.000 transaksi yang terjadi dari tahun 2019 hingga sekarang," ujarnya.

David menyebut, terdapat tiga jenis produk yang paling diincar pelanggan lewat program ini adalah smartphone, televisi, dan kulkas.

Ia mengungkapkan, bagi pelanggan yang memiliki banyak tumpukan produk elektronik yang sudah tidak terpakai (e-waste), inovasi ini menjadi solusi untuk pelanggan mengingat pengelolaan sampah elektronik ini tidak sembarangan.

"Inovasi Blibli dalam penyediaan beragam solusi bernilai tambah sebagai pengampu (enabler) dari ekosistem omnichannel-nya tak hanya dirasakan benefitnya untuk pelanggan, tapi juga oleh para seller," tuturnya.

Lebih lanjut, David mengatakan, Blibli juga memiliki serangkaian solusi bernilai tambah lain yang tidak kalah bermanfaat, di antaranya program Blibli Mitra untuk pemberdayaan dan peningkatan kualitas toko kelontong tradisional di ekosistem digital.

"Serta Fulfillment by Blibli (FBB) dan Fulfillment at Speed (FAS) yang memberikan solusi All in One untuk berbagai layanan fulfillment dan delivery," ucap dia.