Call Center LinkAja 24 Jam, Gratis Tanpa Pulsa

KOMPAS.com - Call center LinkAja terbilang sangat penting untuk diketahui para pengguna dompet digital ini. Kabar baiknya, nomor customer service LinkAja ini bisa diakses tanpa biaya atau pulsa.

Call center LinkAja bebas pulsa yang bisa dipakai pengguna adalah Live Chat. Asal ada koneksi internet, pengaduan hingga kritik dan saran bisa disampaikan cukup melalui ponsel.

call center LinkAja 24 jam ini bisa dibilang sangat membantu, terlebih saat pengguna ingin bertanya langsung ke petugas terkait masalah yang ditemui saat menggunakan aplikasi tersebut.

Call center LinkAja

Dikutip dari laman resminya, untuk call center LinkAja bebas pulsa terbagi menjadi dua Live Chat, keduanya bisa diakses melalui ponsel selama terkoneksi dengan jaringan internet.

Baca juga: Cara Top Up e-Money Mandiri via Shopee, Tokopedia, dan LinkAja

Sementara untuk satu lagi layanan pengaduan, bisa dilakukan dengan nomor call center LinkAja yang bisa diakses dengan telepon pulsa.

Nah berikut ini 3 layanan call center LinkAja 24 jam:

1. Call center LinkAja bebas pulsa via Live Chat aplikasi

Dengan Live Chat aplikasi, maka pengguna bisa bertanya atau melakukan pengaduan langsung dengan petugas layanan tanpa perlu merogoh pulsa.

Berikut tahapan pengaduan melalui Live Chat aplikasi:

• Buka halaman aplikasi LinkAja
• Klik menu akun di bagian kanan bawah
• Pilih kolom Pusat Bantuan
• Pilih Hubungi Kami
• Pilih Live Chat untuk mengobrol langsung dengan tim LinkAja
• Isi nama depan dan nama belakang, lengkapi alamat email, nomor handphone LinkAja, Tipe Interaksi dan Subjek atau detail kendala
• Lalu klik mulai percakapan
• Pilih Pelanggan LinkAja

2. Call center LinkAja bebas pulsa via Live Chat via website

Cara kedua yakni melalui website, di mana pengguna bisa mengaksesnya melalui ponsel maupun komputer yang sudah tersambung internet.

Sama halnya dengan Live Chat melalui aplikasi, Live Chat dengan petugas melalui website juga bebas pulsa karena hanya memerlukan koneksi internet.

Berikut tahapannya:

• Buka website resmi LinkAja di www.LinkAja.id
• Klik menu Chat di pojok kanan bawah
• Isi nama depan dan nama belakang, lengkapi alamat email, nomor handphone LinkAja, Tipe Interaksi dan Subjek atau detail kendala
• Lalu klik mulai percakapan
• Pilih Pelanggan LinkAja

3. Nomor call center LinkAja

Selain melalui Live Chat yang gratis, pengguna juga bisa menghubungi petugas dengan nomor call center LinkAja di nomor 021-80602109.

Namun berbeda dengan Live Chat, penggunaan panggilan ini akan dikenai biaya pulsa sesuai dengan ketentuan operator seluler.

Kelebihan nomor customer service LinkAja ini, pengguna bisa langsung bertanya atau melakukan pengaduan dengan berbicara langsung dengan petugas secara langsung melalui panggilan telepon.

Muhammad Idris/Money.kompas.com Nomor call center LinkAja yaitu 021-80602109. Namun penggunanya akan dikenai biaya pulsa operator.

Baca juga: Cara Tarik Tunai LinkAja di ATM, Bisa Tanpa Kartu

Kendala Live Chat terputus

Jika sudah terhubung dan berinteraksi dengan tim LinkAja dan terputus silakan untuk dapat menghubungi kembali melalui layanan Live Chat dengan menyebutkan nomor tiket yang diterima pada laman notifikasi di aplikasi.

Atau melakukan pengecekan nomor tiket pada email yang di informasikan di awal. Jika pelanggan telah mengikuti tahapan Live Chat dengan sesuai.

Maka mohon menunggu 3x24 jam hari kerja untuk penyelesaian masalah atau sesuai yang diinformasikan layanan pelanggan melalui kanal resmi LinkAja: Live Chat atau notifikasi di aplikasi.

Status penyelesaian kendala dapat dilihat melalui laman notifikasi pada aplikasi LinkAja. Pengguna bisa masuki ke Live Chat, mengikuti tahapan, dan mengecek fitur check status.

Itulah informasi seputar call center LinkAja. Semoga bisa membantu.

Muhammad Idris/Money.kompas.com Live chat adalah opsi call center LinkAja bebas pulsa.

Baca juga: Cara Pakai Pembayaran QRIS di Thailand dengan LinkAja