Cerita Dushishoes, Brand Sepatu Lokal yang Sukses Tingkatkan Pesanan hingga 16 Kali Lipat berkat Shopee Live

KOMPAS.com – Persaingan di pasar sepatu Tanah Air kian kompetitif. Pelaku usaha lokal pun dituntut untuk bisa menghadirkan produk berkualitas dan unik sekaligus agar mampu saing.

Tak sekadar inovasi di sisi produk, pengoptimalan teknologi digital juga diperlukan untuk menggaet pasar lebih luas.

Langkah itu pula yang dijalankan salah satu jenama sepatu lokal asal Bogor, Jawa Barat (Jabar), Dushishoes. Merek lokal ini berinovasi dengan mengoptimalkan teknologi digital, selain fokus pada pengembangan produk.

Salah satu yang dioptimalkan Dushishoes adalah fitur Shopee Live di Shopee.

Pendiri Dushishoes, Diana, menceritakan awal mula ia mengembangkan bisnis. Mulanya, ia berbisnis sebagai penyuplai bahan untuk sandal dan sepatu.

Meski begitu, pandemi Covid-19 memberi tantangan bagi bisnis yang ia jalankan. Akibat pandemi, permintaan bahan baku turut menurun signifikan. 

Baca juga: Berkolaborasi dengan Shopee, SiCepat Siap Beri Garansi Waktu Pengiriman Paket

“Saya tak menyerah. Sebaliknya, berupaya mencari peluang baru dengan menjadi produsen dan memproduksi sepatu serta sandal dengan merek sendiri,” cerita Diana.

Semangat pantang menyerah tersebut pun berbuah hasil. Ia bisa beradaptasi dengan situasi pandemi dengan berjualan secara daring lewat e-commerce Shopee menggunakan fitur Shopee Live.

Ia sendiri telah bergabung dengan Shopee sejak 2019. Saat beralih menjadi produsen sepatu, ia pun memaksimalkan inisiatif dan inovasi yang dihadirkan Shopee demi kenyamanan pelanggannya.

“(Bisnis) sepatu itu soal kenyamanan. Jadi, cara berjualannya pun harus membuat pelanggan nyaman. Berbagai inisiatif dan inovasi yang Shopee hadirkan menjadi kunci kami untuk berkembang, terutama sejak Shopee Live pertama kali diperkenalkan,” jelas Diana.

Pemanfaatan Shopee Live, lanjutnya, merupakan langkah strategis untuk beradaptasi dalam kemajuan era digital. Apalagi, antusiasme pengguna Shopee terhadap Dushishoes sangat luar biasa.

“Kami merasakan dampak positif (dari pemanfaatan Shopee Live). Pesanan kami meningkat hingga 16 kali lipat sejak pertama kali kami livestream hingga Mei 2024,” kata Diana.

Baca juga: Gandeng 4 Perusahaan Logistik, Shopee Beri Garansi Tepat Waktu

Baginya, Shopee Live bukan sekadar platform untuk memasarkan produk secara real-time. Fitur ini juga memberikan ruang bagi seller dan pembeli menjadi lebih dekat dan personal. 

“Pembeli dapat mengajukan pertanyaan, melihat kualitas dan detail produk, serta menyaksikan secara langsung saat dikenakan oleh para host, mulai dari bentuk hingga ukuran. Hal ini dapat meningkatkan kepercayaan terhadap brand kami,” tuturnya.

Jadi brand lokal populer

Dushishoes pun sukses menjadikan Shopee Live sebagai fitur yang membantu untuk memperluas brand awareness produk. 

Pada kuartal I 2024, Shopee Live berkontribusi terhadap lebih dari 34 persen pendapatan transaksi Dushishoes di Shopee. 

Diana menjelaskan, setiap sesi livestream yang diadakan secara rutin oleh Dushishoes mulai pukul 08.00 WIB hingga 20.00 WIB tidak hanya bertujuan untuk memperkenalkan produk, tetapi juga sebagai sarana untuk menjawab pertanyaan konsumen. 

Baca juga: Shopee Live Dorong Pertumbuhan UMKM dan Jenama Lokal Lebih dari 13 Kali Lipat

Sesi tersebut juga menjadi momentum pihaknya untuk menerima evaluasi terkait kualitas dan masukan mengenai tren terkini yang bisa dijadikan inspirasi untuk membuat koleksi Dushishoes berikutnya. 

Selain itu, lanjut Diana, sesi Shopee Live dapat membangun komunitas yang kuat serta mendekatkan diri dengan calon pelanggan guna memberikan edukasi mengenai produk-produk yang ditawarkan.

“Ekosistem yang saling terintegrasi di Shopee berperan penting dalam menciptakan pengaruh yang berkelanjutan antarfitur. Untuk menarik lebih banyak pengguna ke sesi Shopee Live, kami juga memanfaatkan platform Shopee Video dengan menyajikan konten video pendek yang kreatif dan menarik,” terangnya. 

Beberapa jenis konten Shopee Video yang disajikan, antara lain, adalah rekomendasi outfit dengan Dushishoes, berbagai produk terbaru, kombinasi warna sepatu yang sesuai, dan konten menarik lain. 

“Lewat konten video ini, kami berhasil mendapatkan perhatian pelanggan dan mendorong mereka untuk mengunjungi toko Dushishoes secara langsung untuk mengeksplorasi produk-produk lain,” tambah Diana.

Baca juga: Berhasil Raih Omzet hingga Rp 1 Miliar, Madame Malla Buktikan Shopee Live Kanal Penjualan Efektif

Dok. Istimewa Berambisi menjadi brand lokal yang dikenal masyarakat luas, Dushishoes sukses menjadikan Shopee Live sebagai fitur yang membantu untuk memperluas brand awareness produk. 

Dapat Shopee Super Awards 2023

Dushishoes juga aktif mengikuti berbagai program yang ditawarkan Shopee, seperti gratis ongkos kirim (ongkir), cashback, serta berpartisipasi dalam kampanye tanggal kembar atau kampanye spesial lain.

Berkat strategi-strategi yang diterapkan, Dushishoes juga berhasil mendapatkan Shopee Super Awards 2023 untuk kategori Ekspor. Penghargaan ini menjadi bukti nyata akan kualitas produk mereka yang berhasil menembus pasar internasional.

Satu hal yang penting, kata Diana, kualitas produk juga menjadi fokus utama Dushishoes untuk mengembangkan bisnisnya.

Melalui konsep home industry, seluruh bahan baku dan tenaga pengrajin berasal dari dalam negeri. Hal ini sesuai komitmen Dushishoes untuk menjadi brand lokal sepatu yang berkontribusi dalam menciptakan lapangan pekerjaan bagi masyarakat di sekitar.

“Proses produksi kami dilakukan dengan sangat teliti, mulai dari tahap desain, pemilihan bahan baku yang sebagian besar berasal dari lokal, hingga sampling dan uji coba untuk memastikan kualitas produk telah sesuai standar sebelum diproduksi secara massal,” cerita Diana.

Baca juga: Perkokoh Ekonomi Nasional, Shopee Dorong UMKM Bertransformasi dan Berdaya Saing

Dengan tidak mengesampingkan tren pasar, Dushishoes juga menyediakan koleksi sepatu dengan model yang beragam. Tiga model yang paling laris di Shopee adalah DUSHI Mizzu flat, DUSHI Amara flat, dan Luna heels.

Diana melanjutkan, setiap tantangan besar dapat diubah menjadi peluang kesuksesan melalui kreativitas dan pemanfaatan teknologi yang tepat.

"Bersama Shopee dan fitur-fitur interaktif seperti Shopee Live atau Shopee Video, telah membuka jalan kami yang baru. Dengan kolaborasi ini, kami tidak hanya mampu mengembangkan bisnis lokal, tetapi juga membuktikan bahwa semangat untuk terus berinovasi dapat membawa dampak positif baik bisnis dan lingkungan sekitar,” kata Diana.

Jangan sampai terlewat untuk menikmati beragam promo terbaik dan penuhi koleksi produk fesyen lokal favoritmu di Shopee. Yuk, unduh aplikasi Shopee secara gratis melalui App Store atau Google Play dan segera aktifkan ShopeePay untuk memudahkan pembayaran!