Medsos hingga "Marketplace", Solusi Penjualan "Online" UMKM Cepat Melejit

JAKARTA, KOMPAS.com - Adopsi digital pemilik Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) saat ini terus digenjot. Terutama, pascapancemi Covid-19.

Berdasarkan data MSME Empowerment Report 2023, sebanyak 83,8 persen pelaku UMKM melakukan digitalisasi untuk mendukung operasional bisnis mereka, selama pandemi Covid-19.

Darin jumlah tersebut, debanyak 40 persen UMKM menggunakan media sosial (medsos), 38 persen menggunakan instant messaging, 13 persen menggunakan e-commerce 13, dan 5 persen menggunakan ride hailing.

Upit Pitrianingsih, Fasilitator Program Level Up UMKM besutan Kementerian Komunikasi dan Informatika mengatakan, dengan adopsi digital, UMKM bisa mendapatkan sederet manfaat.

Baca juga: Ada Tren Live Video hingga AI, UKM Harus Beradaptasi dengan Perubahan Teknologi

Antara lain, bisa menjangkau pasar lebih luas, pemasaran lebih efektif, proses memulai bisnis lebih mudah, serta bisa menaikkan reputasi serta kepercayaan konsumen.

Upit dalam Workshop 'Strategi Melejitkan Jualan Online' yang diadakan Gadgetdiva.id dengan UMKM SMAGO di Jakarta Timur, Minggu, 20 Agustus 2023 mengatakan, UMKM bisa memanfaatkan WhatsApp untuk memulai memasarkan produk, misal dengan posting produk di status WhatsApp.

"Lalu sebar broadcast, sampai menyapa nomor kontak yang masih aktif tapi sudah lama tidak kita hubungi," ujar Upit dalam keterangannya, Senin (21/8/2023).

Baca juga: Cara Live di Tokopedia Play untuk Penjual Pemula

4 strategi UMKM melejitkan penjualan online

Upit, yang juga pendiri Herbor.id, UMKM yang menjual buah kering dan kini telah memiliki omzet lebih dari Rp 20 juta per bulan, mengajak para pelaku UMKM untuk tak hanya memanfaatkan WhatsApp, tapi juga media sosial seperti Facebook dan Instagram.

Dia juga menyarankan untuk mulai membuka akun marketplace atau ecommerce, serta mulai mengenal teknologi pembayaran (POS System), digital marketing, sampai bergabung dengan marketplace agregator.

Upit mengatakan, ada empat hal yang bisa dilakukan oleh UMKM untuk bisa melejitkan jualan online-nya.

Pertama, harus memahami produk kita sendiri. kedua, memahami pasar dan target pelanggan.

Ketiga, mulai memikirkan penyusunan branding, visual, konten produk, strategi harga dan promosi. Keempat, memperhatikan transaksi penjualan, engagement, pengiriman dan after sales service.