Menaker Apresiasi Layanan Tanggap Bencana Alam untuk Pekerja

JAKARTA, KOMPAS.com - Menteri Ketenagakerjaan Hanif Dhakiri mengapresiasi atas diluncurkannya inovasi pelayanan baru dari BPJS Ketenagakerjaan. Hal itu disampaikan Hanif dalam peluncuran layanan masyarakat 175 dan layanan cepat tanggap bencana alam di Jakarta Rabu (10/4/2019).

"Tujuan Layanan Cepat Tanggap atau LCT bencana alam ini untuk melakukan penanganan cepat dan efektif saat terjadi musibah atau bencana alam yang melibatkan peserta BPJS Ketenagakerjaan," kata Hanif.

Peresmian ini juga dihadiri oleh Menteri Komunikasi dan Informatika ( Menkominfo) Rudiantara, Dirut BPJS Ketenagakerjaan Agus Susanto beserta jajaran direksi dan dewan pengawas BPJS Ketenagakerjaan.

Terkait pelayanan, Hanif menyampaikan bahwa peserta BPJS Ketenagakerjaan tentu berharap bisa terus mendapatkan pelayanan yang baik dan cepat tanggap dalam melayani masukan maupun keluhan pelanggan.

"Saya meminta agar BPJS Ketenagakerjaan terus memberikan peningkatan pelayanan, peningkatan dalam hal pemanfaatan yang didapatkan oleh pelanggan, serta peningkatan keikutsertaan masyarakat menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan," ujar Hanif.

Selain itu, Menaker juga berpesan kepada BPJS Ketenagakerjaan untuk tetap melakukan, inovasi, kolaborasi, serta sinergi dengan para pemangku kepentingan agar BPJS Ketenagakerjaan terus berjalan sukses dan maju.

"Saat ini dunia sudah berubah dengan cepat, oleh sebab itu kecepatan dalam merespon merupakan hal mutlak yang diperlukan saat ini," ucap Hanif.

Sebagai informasi, layanan masyarakat 175 memiliki filosofi tersendiri, yakni layanan jaminan sosial yang ramah pelayanan, merespon dengan cepat masukan maupun keluhan pelanggan peserta jaminan sosial ketenagakerjaan.