Warganet Keluhkan M-banking BCA Eror

JAKARTA, KOMPAS.com - Pengguna aplikasi digital PT Bank Central Asia Tbk (BCA) atau layanan m-banking BCA mengeluhkan gangguan yang terjadi pada Selasa (16/4/2024) sore.

Hal tersebut terlihat dari berbagai unggahan yang diunggap pengguna media sosial X pada waktu yang sama.

Seorang pengguna dengan akun @tiny**** mengeluhkan terjadi gangguan ketika melakukan transaksi melalui mobile BCA untuk QRIS.

Baca juga: Limit Transfer BCA ke Sesama Rekening BCA dan Bank Lain Tahun 2024

"moots aku yang pake BCA error juga gaak.. ni ada yang order di aku di mutasi BCA berhasil tapi di Qris dabis aku gamasuk t__t," tulis akun tersebut dikutip Selasa (16/4/2024).

Selain itu, pengguna X dengan akun @refi*** mengeluhkan layanan BCA error setelah libur Lebaran 2024.

"Hari pertama aktif setelah liburan, BCA error," tulis dia.

Sementara, akun @depi********** juga mengeluhkan layanan mbanking BCAyang eror pada Selasa sore.

"Kayanya tadi BCA sempet error deh, aku sempet cek mutasi di klik BCA bisnis gabisa buka mutasi," tulis dia.

Baca juga: 4 Cara Beli Token Listrik di m-Banking BCA dan KlikBCA Antiribet

Kemudian, akun @_has*********** juga mengaku tidak dapat menggunakan m-banking BCA ketika sudah di depan kasir.

"Mbangking BCA error padahal udah di depan kasir," tutur dia.

Berdasarkan pantauan Kompas.com, aplikasi BCA Mobile sempat mengalami error sekitar pukul 16.00 WIB, tetapi pada pukul 18.00 aplikasi tersebut telah dapat digunakan kembali.

Kompas.com telah berupaya mengubungi manajemen BCA untuk mengetahui apa sebab di balik gangguan pada sistem m-banking BCA tersebut.

Namun demikian, sampai berita ini ditayangkan, EVP Corporate Communication and Social Responsibility BCA Hera F. Haryn belum memberikan jawaban terkait gangguan tersebut.

Baca juga: Cara Cetak Kartu ATM BCA yang Hilang atau Rusak lewat CS Digital