Bertahan di Tengah Pandemi, BLP Beauty Gencar Dorong Penjualan Online

Kondisi tersebut dirasakan pula oleh BLP Beauty, salah satu perusahaan kosmetik nasional. Founder & CMO BLP Beauty, Lizzie Parra mengatakan, awal kemunculan pandemi ia terpaksa menutup seluruh toko setidaknya selama 4 bulan.

"BLP punya 6 toko dan pada saat pandemi berlangsung harus tutup semua selama 4 bulan. Ini bukan hal yang mudah," ujar dia dalam Bincang Shopee secara virtual, Jumat (4/12/2020).

Ia mengatakan, meski tutup dan tak ada pemasukan dari penjualan oflline namun perusahaan tetap perlu membayar biaya operasional. Mencakup gaji karyawan, biaya sewa, hingga biaya perawatan toko.

BLP sendiri memang merintis bisnis mulai dari platform digital yakni website, namun saat awal pandemi penjualan dari digital belum maskimal dan sulit untuk menutup beban biaya operasional.

Oleh sebab itu, kata Lizzie, dirinya mengalihkan fokus bisnis ke digital. Penjualan secara online tak lagi hanya mengandalkan website, tapi juga merambah e-commerce.

"Harus putar otak supaya dapat pemasukan walaupun enggak segede saat toko offline buka. Jadi kami maksimalkan semua effort di online, kami benar-benar gedein promosi di website dan e-commerce," ungkap dia.

Dia mengatakan, sebelum masa pandemi BLP bisa dibilang tak melakukan promosi secara digital, semua promosi dilakukan secara oflline. Namun kondisi pandemi memaksa terjadinya perubahan dalam strategi pemasaran BLP.

Lizzie pun kini memaksimalkan iklan digital, menggunakan sebagian besar platform mulai dari Google, Youtube, Facebook, Instagram, hingga TikTok. Semata-mata untuk semakin mengenalkan BLP ke masyarakat yang kini mulai beralih ke digital.

"Kami pakai platform-platform itu, termasuk e-commerce untuk mendorong penjualan," kata dia.

Dengan peralihan strategi pemasaran dan penjualan itu, kini berbuah pada meningkatkanya penjualan kosmetik BLP. Utamanya saat pandemi produk paling laku adalah kosmetik mata, seperti pensil alis, eyeshadow, eyeliner, ataupun foundation.

Lizzie menilai, pandemi membuat semakin banyak waktu yang digunakan masyarakat untuk mengakses platform digital. Hal ini pula yang membuat jumlah kunjungan ke toko online BLP meningkat pesat dari masa sebelum pandemi.

"Ternyata terbukti meski pandemi dan kami tetap harus bayar biaya operasional, tapi akhirnya bisa survive dengan memaksimalkan kekuatan digital dengan platform-platform yang kamu punya sekarang," kata Lizzie.