Kelebihan Pasokan Listrik, Ini Langkah yang Dilakukan PLN

Wakil Direktur Utama PT PLN (Persero), Darmawan Prasodjo, mengatakan kelebihan pasokan listrik mengakibatkan adanya perubahan pola bisnis perseroan.

Dengan demikian, PLN pun disebut perlu bertransformasi, dari semula berorientasi kepada pendekatan pasokan atau supply driven, menjadi pendekatan konsumsi atau demand driven.

"Perubahan ini juga membuat pergeseran strategi, dari yang sebelumnya supply driven menjadi demand driven," kata Darmawan dalam gelaran Indonesia Digital Conference 2020, Rabu (16/12/2020).

Selain itu, pandemi juga memaksa PLN untuk melakukan percepatan digitalisasi sistem perseroan.

Salah satu bukti transformasi digital PLN ialah pengembangan aplikasi PLN Mobile.

Tak hanya sekadar aplikasi layanan saat terjadi gangguan, PLN Mobile kini sedang dikembangkan menjadi sebuah SuperApp yang mengintegrasikan proses bisnis PLN.

Transformasi digital itu pun dilakukan dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) PLN.

"Agar tidak ada redundance, perlu sinergi, kolaborasi, dan bagaimana kami harus mengelola lebih dari 100.000 pegawai itu, maka  kami membangun platform digital,” ucap Darmawan.