Resmi, Penerbangan AirAsia Ditutup Sementara Mulai 6 Juli

Penutupan operasional penerbangan AirAsia Indonesia berlaku mulai 6 Juli 2021 hingga 6 Agustus 2021. Hal ini terungkap dari keterangan resmi AirAsia Indonesia yang diterbitkan pada Sabtu (3/6/2021).

“Mempertimbangkan perkembangan situasi Covid-19 terkini, AirAsia Indonesia (kode penerbangan QZ) mengumumkan penghentian sementara layanan penerbangan berjadwalnya,” tulis keterangan tersebut.

Langkah ini sekaligus sebagai bentuk dukungan terhadap upaya Pemerintah Indonesia dalam menekan laju penyebaran virus sejalan dengan Penerapan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Darurat Jawa dan Bali.

“AirAsia tetap berkomitmen untuk melayani penerbangan charter dan kargo untuk mendukung misi repatriasi, pengiriman barang dan kepentingan esensial lainnya dengan penerapan protokol kesehatan dan keselamatan yang ketat,” tegasnya.

Adapun bagi calon penumpang AirAsia Indonesia yang ingin merubah penerbangannya selama periode ini dapat merubah pembeliannya menjadi akun kredit yang berlaku hingga 730 hari (2 tahun) untuk pembelian tiket berikutnya.

Selain itu, calon penumpang dapat merubah jadwal penerbangan ke tanggal lainnya sampai dengan 31 Oktober 2021. Perubahan jadwal penerbangan dapat dilakukan tidak terbatas dan tanpa biaya tambahan.

“Tamu juga dapat memilih untuk mengajukan pengembalian dana. Perubahan dan pengajuan ini dapat dilakukan melalui AVA di airasia.com atau support.airasia.com,” tulis AirAsia Indonesia.

AirAsia menegaskan, pihaknya senantiasa mengutamakan keselamatan dan keamanan setiap penumpang dan seluruh karyawannya.

“Kami akan terus mengevaluasi perkembangan situasi dan siap untuk kembali membuka layanan penerbangan berjadwal kami kapan pun jika situasi membaik,” bebernya.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan mengunjungi halaman Pertanyaan Umum (Frequently Asked Question) di sini.

Informasi lainnya dapat juga diakses dengan menghubungi tim Layanan Pelanggan AirAsia Indonesia yang tersedia setiap hari mulai pukul 09.00 hingga 18.00 WIB di support.airasia.com.

“Seluruh tamu AirAsia diimbau untuk memantau dari waktu ke waktu informasi imbauan perjalanan AirAsia yang tersedia di aplikasi super airasia, airasia.com dan sosial media airasia,” pungkasnya.

Sebagaimana diketahui, pemerintah memberlakukan kebijakan PPKM Darurat selama periode 3-20 Juli 2021 di Jawa dan Bali.

Kebijakan tersebut berdampak pada beragam pengetatan kegiatan termasuk dalam bertransportasi. Alhasil, terdapat juga perubahan syarat bepergian termasuk untuk naik pesawat.