OCTO Mobile Jadi Senjata CIMB Niaga Bersaing dengan Bank Digital

JAKARTA, KOMPAS.com - Merebaknya pandemi Covid-19 membuat industri perbankan berlomba-lomba mengembangkan layanan perbankan berbasis digital.

Bank-bank raksasa secara aktif membenahi aplikasi yang sudah mereka luncurkan agar dapat bersaing dengan sejumlah bank kecil yang telah bertransformasi menjadi bank digital.

PT Bank CIMB Niaga Tbk menjadi salah satu bank besar yang secara aktif mengembangkan aplikasi perbankannya, OCTO Mobile.

Direktur Konsumer CIMB Niaga Lani Darmawan mengatakan, setiap bulannya, perusahaan melakukan penambahan atau pembenahan fitur OCTO Mobiles, dalam rangka memfasilitasi kebutuhan layanan keuangan pengguna.

Layaknya aplikasi bank digital, OCTO Mobile sudah dapat melayani berbagai transaksi esensial, seperti transfer, cek saldo, hingga pengisian atau top up dompet digital.

Selain itu, aplikasi itu juga sudah dapat melayani pembukaan rekening secara digital, dan tidak lagi memerlukan video call dengan customer service.

Bukan hanya transaksi keuangan bersifat esensial saja, OCTO Mobile juga terus disusupi berbagai fitur keuangan lain seperti pembayaran, kartu kredit, hingga investasi.

“Solusi digital banking lumayan lengkap. Dengan fitur-fiturnya, sekitar 70 fitur baru yang sudah diluncurkan. Dan setiap bulan selalu ada perbaikan dan fitur baru,” kata Lana, dalam diskusi dengan Kompas.com, Kamis (14/7/2021).

Dari segi keamanan, Lana memastikan, pihaknya menggunakan sistem keamanan digital terbaru untuk mencegah potensi kejahatan cyber.

Ia bilang, hal tersebut membuat OCTO Mobile dipercaya oleh berbagai jenis nasabah.

“Pertumbuhan nasabah baik, apalagi selama pandemi,” ujar dia.

Sampai saat ini, jumlah pengguna OCTO Mobile telah mencapai sekitar 3 juta pengguna.

Dari segi transaksi, aplikasi itu juga terus mencatatkan pertumbuhan signifikan, bahkan telah mencapai double digit.

“Kami harapkan tahun depan lebih dari 5 kali lipat,” ucap Lana.