Inflasi Medis Kerek Pembayaran Klaim AXA Financial Indonesia

Chief Propostion and Alternate Distribution AXA Financial Indonesia Yudhistira Dharmawata mengatakan, dampak inflasi medis pada klaim asuransi yang terjadi belakangan terjadi justru ketika lebih banyak orang mulai sadar pentingnya berasuransi.

Setelah pandemi Covid-19, kesadaran masyarakat untuk berasuransi semakin tinggi. Hal itu dibarengi dengan kenaikan inflasi medis yang memang diperkirakan lebih tinggi dari biasanya.

"Setelah pandemi, kesadaran masyarakat meningkat, kebetulan itu dikombinasikan dengan inflasi medis yang sudah berlaku. Jadi dampaknya lumayan," kata dia dalam konferensi pers, Rabu (24/4/2024).

Ia menambahkan, AXA Financial Indonesia mencatat produk asuransi kesehatan individual masih mendominasi portofolio bisnis dan pengumpulan premi.

Yudhis menjelaskan, secara umum semakin besar portofolio bisnis maka jumlah klaim yang dibayarkan juga akan turut meningkat. Meskipun demikian, efek dari inflasi medis juga menjadi salah satu komponen yang berpengaruh.

Hal tersebut disebabkan karena tiap rumah sakit memiliki penyesuaian layanan medis yang berbeda.

"Kami akan terus pantau, monitor, dan memastikan tingkat klaim yang disetujui dan dibayarkan adalah klaim yang legit dan sesuai praktik kedokteran yang wajar berlaku," kata dia.

Lebih lanjut, tingkat klaim yang tinggi akan membuat perusahaan asuransi melakukan penyesuaian premi yang diberikan ke nasabah. Axa Financial Indonesia sendiri mengaku terakhir kali melakukan penyesuaian premi pada tahun lalu.

Ke depan, pihaknya akan terus memantau tren kenaikan klaim industri asuransi untuk memastikan premi yang dibayarkan nasabah cukup untuk membayarkan klaim kesehatan nasabah.

"Setiap penyesuaian premi yang dilakukan, kamu juga menambahkan fitur-fitur tambahan yang menjadi nilai tambah terhadap suatu additional yang diberikan kepada nasabah ketika kami melakukan penyesuaian," tandas dia.

Selain itu, pada tahun 2023, AXA Financial Indonesia juga mencatatkan kenaikan total pendapatan premi sebesar 5 persen dimana secara industri pendapatan premi asuransi jiwa mengalami penurunan sebesar 7 persen.

AXA Financial Indonesia tetap menjaga kekuatan finansial perusahaan dengan tingkat solvabilitas sebesar 597 persen atau berada jauh diatas ambang batas yg ditentukan OJK sebesar 120 persen.

Sebelumnya, Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) mencatat, klaim asuransi kesehatan tumbuh signifikan sepanjang 2023. Salah satu pemicu pertumbuhan klain ini adalah inflasi biaya medis.

Ketua Bidang Literasi dan Perlindungan Konsumen AAJI Freddy Thamrin mengatakan, nilai klaim asuransi kesehatan mencapai Rp 20,83 triliun. Nilai ini melonjak 24,9 persen dari tahun sebelumnya sebesar Rp 16,68 triliun.

"Secara keseluruhan peningkatan total klaim kesehatan mencapai 24,9 persen," ujar dia,

Sebagai informasi, hasil riset Mercer Marsh Benefits (MMB) dalam Health Trends 2023 menyebut, Medical Trend Rate atau biaya kesehatan di Indonesia diproyeksikan meningkat hingga 13,6 persen di 2023.

Prediksi biaya kesehatan di Indonesia ini lebih tinggi dari proyeksi Asia di 11,5 persen, juga melebihi inflasi keuangan Indonesia pada 2022 sebesar 5,5 persen.