Garuda Indonesia Operasikan Pesawat Boeing 777 untuk Layani 4.695 Jemaah Haji Aceh

BANDA ACEH, KOMPAS.com - PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk akan melayani sekitar 4.695 jemaah haji embarkasi Aceh selama 29 Mei sampai 10 Juni 2024.

Direktur Keuangan dan Manajemen Risiko Garuda Indonesia Prasetio mengatakan, untuk melayani para jemaah haji asal Aceh ini pihaknya telah mengoperasikan 1 unit pesawat Boeing 777-300ER.

Adapun jemaah haji embarkasi Aceh ini akan dibagi menjadi 12 kelompok terbang (kloter) dimana kloter pertama sebanyak 393 orang telah diberangkatkan pada Rabu (29/5/2024) sekitar pukul 18.33 WIB.

"Sejumlah persiapan sudah kita lakukan khususnya embarkasi Aceh ini. Kita hari ini (Rabu) akan menerbangkan ke tanah suci jemaah haji sejumlah 393 orang. Kemudian terbang dengan peswat wide body Boeing 777," ujarnya saat ditemui di Bandara Sultan Iskandar Muda, Banda Aceh, Rabu (29/5/2024).

Lantaran sebagian besar jemaah merupakan lanjut usia dan baru pertama kali melakukan penerbangan pada periode ini, pihaknya berkomitmen menyiapkan layanan dengan baik agar para jemaah nyaman.

Diketahui sebanyak 20 persen jemaah haji asal Aceh berusia di atas 65 tahun dan 30 persen berusia 55 sampai 65 tahun.

Kemudian dari sisi pendidikan, sekitar 60 persen merupakan lulusan Sekolah Dasar (SD) sampai Sekolah Menengah Atas (SMA).

"Kita terus menjaga kualitas daripada layanan operasi dan mengutamakan safety (keselamatan). Karena jemaah ini memiliki banyak latar belakang yang berbeda-beda," ucapnya.

Secara nasional, Garuda Indonesia akan melayani sekitar 109.000 jemaah haji pada 2024 yang akan dibagi menjadi kurang lebih 300 kloter.

Para jemaah haji Indonesia akan diberangkatkan selama 12 Mei sampai 10 Juni 2024. Selama itu, maskapai pelat merah ini menyiagakan 14 unit pesawat Airbus dan Boeing.

Dia menyebut, sampai saat ini pelaksanaan haji Garuda Indonesia sudah mencapai 50 persen dengan on time performance (OTP) per 28 Mei 2024 sebesar 78,03 persen.

Dia mengakui dan memohon maaf atas sejumlah keterlambatan selama periode angkutan haji 2024. Terutama pada embarkasi Makassar dan Solo yang pesawatnya sempat mengalami gangguan mesin.

"Saya mewakili manajemen memohon maaf atas sejumlah keterlambatan beberapa waktu ini.  Itu menjadi koreksi bagi kami dari Garuda untuk terus memperbaiki layanan operasional serta tentunya kita menjaga safety," kata dia.

"Semoga semuanya bisa berjalan lancar dan kita terus memperbaiki OTP kita sampai tujuan ke Tanah Suci dengan selamat dan kembali ke tanah air mabrur jemaahnya," imbuhnya.